Plan de negocio para la cooperativa de taxis Juamonsas S.A. de la comuna Juan Montalvo, provincia de Santa Elena, año 2023.

Abstract

Actualmente, las empresas de servicios de taxis tienen un alto nivel de competencia, sumado a las restricciones que tiene por entes reguladores, lo que incide en la rentabilidad de la empresa, por ende, los clientes tampoco utilizan este servicio de puerta a puerta. El presente trabajo de investigación que tiene como título “PLAN DE NEGOCIO PARA LA COOPERATIVA DE TAXIS JUAMONSAS S.A, PROVINCI” tiene como objetivo primordial Elaborar un Plan Estratégico para fortalecer los procesos gestión comercial, administrativa, financiera y de servicio de la Cooperativa de Taxis “JUAMONSAS S.A, mediante la aplicación de una encuesta y entrevistas, para fortalecer el servicio y rentabilidad de la empresa de taxis en análisis. La metodología aplicada tiene un enfoque cuantitativo y cualitativo, así como el alcance tiene una investigación analítica e inductiva; consecuente a ello, se tomó el método bibliográfico e inductivo para profundizar el análisis del problema, teniendo como población a los usuarios de taxis del sector Juan Montalvo, aplicando una muestra no probabilística a conveniencia del investigador. Como resultados, se evidenció la necesidad de implementar un Plan de Negocios que sirva de ruta para fortalecer los procesos administrativos y operativos de la Cooperativa de Taxis “Juanmontsa S.A., de esa forma lograr posicionar a la empresa frente a la competencia y de ello también mejorar en nivel de rentabilidad.