Clima laboral de la microempresa MORAELECSA, cantón Santa Elena, año 2024

Abstract

El presente trabajo investigativo analiza el clima laboral de la microempresa MORAELECSA, debido a que factores como el reconocimiento y capacitaciones afectan el rendimiento del personal. El principal objetivo de la investigación es determinar las estrategias que potencien el clima laboral de MORAELECSA cantón Santa Elena, año 2024. La metodología empleada fue de tipo no experimental con alcance descriptivo y un enfoque mixto, es decir, se combina el enfoque cuantitativo y cualitativo, además, se aplicó el método analítico e inductivo. La información fue recabada a través de una encuesta dirigida al personal y entrevista para el gerente general. La población total consta de 11 personas y el tamaño de la muestra se determina censal debido a que se incluye a todos los miembros de la población sin excepción alguna, con el fin de no alterar los resultados obtenidos. En la recolección de datos se utilizó como herramienta la plataforma de Google Forms y para el análisis, tabulación y presentación de los resultados se manejó mediante el programa SPSS. Obteniendo como resultado problemáticas leves que impactan negativamente al clima laboral, exponiendo su baja satisfacción con el reconocimiento, las capacitaciones pocas efectivas y eficientes e inconvenientes en la comunicación, lo que crea un entorno poco productivo y comprometido. Por esta razón se diseñan diferentes estrategias que potencien el clima laboral.