Diseño de un producto turístico experiencial basado en actividades autóctonas para la diversificación de la oferta turística actual en la comuna Valdivia, año 2025

Abstract

El Turismo es considerada como una fuente consolidada además de ser una actividad transcendental en el desarrollo económico y sociocultural de las comunas en general, enfatizando un progreso turístico al incorporar nuevas exigencias en el ámbito turístico. De esta manera, la creación de productos turístico permite combinar recursos, elementos y servicios tanto tangibles como intangibles, encaminados a generar experiencias únicas diversificando la oferta en distintos lugares. Sin embargo, la comuna Valdivia presenta algunas limitaciones como escasa planificación turística, falta de participación comunitaria e insuficiente estrategias de promoción para potenciar la actividad turística frente a otros destinos, por lo que, surge la idea de diseñar un producto turístico experiencial basados en actividades autóctonas que contribuya al fortalecimiento de la oferta turística de la Comuna. La metodología se basó en un enfoque mixto empleando métodos cuantitativos y cualitativos, con un diseño no experimental – transversal, a través del uso de la investigación descriptiva – propositiva, de campo y bibliográfica. Se utilizó encuestas estructuradas aplicadas a turistas, fichas de observación y entrevistas dirigidas a autoridades y actores locales. Entre los hallazgos encontrados se percibió que existen varias actividades tradicionales sin valoración, lo cual se diseñó un tour experiencial lo que representan un método innovador y sostenible en la diversificación de la oferta, a través de un itinerario participativo combinando actividades culturales, gastronómicas, naturales e históricas. En conclusión, el diseño de este tour constituye como una herramienta para impulsar el turismo en la comuna Valdivia como fuente de desarrollo.