El burnout y el desempeño laboral del personal administrativo del hospital Liborio Panchana Sotomayor cantón Santa Elena año 2021.

Abstract

El Burnout en el personal administrativo diariamente se vive en las instituciones de hospitales de la salud donde acontecen el cansancio emocional, la despersonalización, la realización personal dentro del desempeño laboral del personal administrativo dadas en diferentes áreas administrativas. Esta problemática es evidenciada por el personal administrativo del hospital Liborio Panchana Sotomayor la misma investigación que se realizó aplicando instrumentos de investigación basadas en entrevistas y encuestas en la población de estudio se evidencia el 38% del personal administrativo muestra un cansancio emocional en el trabajo un 45% ha recibido un trato despersonalizado y un 43% de los encuestados del personal administrativo considera importante una realización personal en lo personal tanto como profesional en su desempeño laboral el 43% considera tener un buen desempeño laboral en trabajo de equipo un 41% del personal administrativo del hospital Liborio Panchana Sotomayor tiene conocimientos para contestar las preguntas a sus usuarios y un 42% tiene la disponibilidad de ayudar al usuario a dar una información necesaria mediante a este análisis permitieron obtener conclusiones relevantes identificar los factores que influyen del desempeño laboral en el personal administrativo mediante la comprobación de la hipótesis y la correlación de las variables .