Sistema de gestión de procesos operativos de la empresa Alvi Servicios del cantón Salinas, año 2024.

Abstract

La empresa Alvi y servicios ubicada en Salinas enfrenta desafíos operativos debido a la ausencia de un sistema de gestión de procesos estandarizados, esta carencia ha generado problemas como errores en la gestión manual de inventarios, la falta de capacitación técnica del personal y la dependencia de métodos manuales lo que afecta a la eficiencia y competitividad. La formulación del problema se centra en la evaluación de la falta de impacto en las operaciones identificando ineficiencias pérdidas y limitaciones en cada servicio los sistemas del problema analizan la situación actual, el impacto de las operaciones y las medidas correctivas necesarias. El objetivo general ese evaluar dicho impacto mientras que los objetivos específicos incluyen diagnósticos de la situación actual identificando las consecuencias en las operaciones y promoviendo soluciones como la implementación de un sistema ERP, capacitación técnica, adopción de normas ISO 9001:2015, estrategias de marketing digital y prácticas sostenibles, estas medidas buscan reducir errores en un 30% la eficiencia y en un 25% aumentar la competitividad frente a productos importados fortaleciendo la capacidad operativa y aprovechando oportunidades como la creciente demanda en el cantón Salinas.