Plan de negocio para la creación de una empresa de guianza turística, especializada en el manejo de personas con discapacidad en la provincia de Santa Elena: análisis del sector

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló con base al análisis del sector del plan de negocio para la creación de una empresa de guianza turística, especializada en el manejo de personas con discapacidad en la provincia de Santa Elena, el propósito es crear GUIARTE y a su vez conocer la factibilidad y necesidad de crear este tipo de servicios que atienda a este sector de la población que por mucho tiempo no ha tenido la atención pertinente dentro del sector turístico por sus condiciones de discapacidad. Para obtener los resultados que se encuentran dentro de este trabajo se realizó una segmentación de mercado para conocer al público objetivo separándolas en variables geográficas y conductuales lo que permitió conocer la procedencia de las personas que utilizaran el servicio, así como conocer los beneficios que buscan obtener de este tipo de prestación. Se ejecutó un estudio cuantitativo basado en la aplicación de un instrumento de investigación que consta de 5 preguntas cerradas que son relevantes para la introducción de nuevos productos y servicios, se eligió utilizar un método no probalístico puesto que se escogieron a los individuos que poseen discapacidad visual, auditiva, y motriz que mostraron interés por adquirir este tipo de experiencias o actividades turísticas inclusivas, dando como resultado que la mayoría de las personas estudiadas utilizaran este servicio , permitiéndole mejorar su calidad de vida.