Gestión organizacional y prácticas de escucha activa en la gobernanza comunitaria de la comuna El Tambo, cantón Santa Elena.

Abstract

El presente estudio analiza la correlación entre la gestión organizacional y las prácticas de escucha activa dentro del marco de la gobernanza comunitaria de la Comuna El Tambo, ubicada en el cantón Santa Elena. A partir del diagnóstico de debilidades en los procesos comunicacionales y organizativos, se propone una indagación orientada a comprender cómo estos elementos inciden en la toma de decisiones colectivas. La investigación adopta un enfoque metodológico mixto, integrando técnicas cuantitativas y cualitativas, bajo un diseño no experimental de carácter descriptivo y exploratorio. Se emplearon encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas dirigidas a comuneros y líderes locales. Los hallazgos revelan la existencia de esfuerzos organizacionales significativos, aunque insuficientes en cuanto a planificación estratégica, liderazgo participativo y canales de comunicación efectivos. Se concluye que el fortalecimiento de la escucha activa y la optimización de los mecanismos de gestión organizacional son fundamentales para consolidar una gobernanza comunitaria más equitativa, democrática e inclusiva.