Impacto del contenido digital turístico en redes sociales y la toma de decisiones para visitar el cantón Salinas, provincia de Santa Elena, año 2025

Abstract

Las redes sociales, en la actualidad, generan un impacto significativo por su contenido turístico, que cumple a la vez con varios factores que pueden influir en el turista para visitar un destino. El objetivo fue analizar el impacto del contenido digital turístico en redes sociales y la toma de decisiones para visitar el Cantón Salinas. La investigación utilizó un enfoque mixto, con métodos cuantitativos y cualitativos, también considerado de alcance exploratorio y descriptivo. De diseño no experimental transversal, asimismo, se aplicaron instrumentos para la recopilación de los datos, como entrevistas dirigidas a gestores públicos tanto como personal de empresas privadas y las encuestas a los turistas que visitaron Salinas en feriados. Entre las principales plataformas que se analizaron en esta investigación se encontraron TikTok, Instagram y Facebook, lo que evidenció que son las más utilizadas por los usuarios. Los resultados pudieron revelar que las redes sociales sí influyen de mayor manera en las decisiones de los turistas para visitar un destino. Por medio del análisis cualitativo en el software ATLAS.ti se reflejó que las redes sociales son dinámicas con contenidos audiovisuales cortos, siendo las preferencias de los usuarios evidenciadas en la plataforma TikTok, que tiene un mayor alcance. Con base en los hallazgos se llegó a la conclusión de que las redes sociales desempeñan un rol esencial donde las experiencias y comentarios son los pilares para dar a conocer un destino turístico y así saber manejar estrategias futuras que beneficien el crecimiento de la imagen turística del cantón Salinas.