La mediación laboral como mecanismo de resolución de conflictos en el cantón Playas, año 2024

Abstract

Se analizó la mediación laboral como mecanismo de resolución de conflictos en el cantón Playas, provincia del Guayas, durante el año 2024, con el propósito de examinar sus dimensiones doctrinaria-normativa, institucional-procedimental, cognitiva y funcional, y de describir las formas de resolución, las obligaciones pendientes, la voluntad de las partes y el cumplimiento de los acuerdos alcanzados. El problema partió de la contradicción entre el sólido respaldo constitucional y legal de la mediación, reconocida en el artículo 190 de la Constitución, y su escaso aprovechamiento real en el entorno laboral del cantón, en donde al no existir patrocinio por parte del trabajador estarían en riesgo sus derechos irrenunciables. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, diseño no experimental y corte transversal, y tuvo como técnica central la observación documental de diez actas de mediación laboral individual, seleccionadas mediante un muestreo no probabilístico intencional debido a su carácter confidencial. La normativa y la jurisprudencia se emplearon como marco de referencia para interpretar el contenido de esas actas, y no como objeto de análisis en sí mismas. La base teórica se sustentó en el principio de irrenunciabilidad de los derechos laborales previsto en el artículo 326, numeral 2 de la Constitución. Los resultados evidenciaron que la eficacia de la mediación dependió de la diligencia particular del mediador y de la prueba aportada por el propio trabajador. En siete de las diez actas las obligaciones correspondieron a derechos ciertos y nueve de los diez acuerdos se cumplieron espontáneamente, lo que confirmó que el acta no garantiza por sí sola su cumplimiento.