Comunicación efectiva para el desarrollo eficiente de las instituciones públicas.

Abstract

La comunicación efectiva es una herramienta fundamental para el crecimiento y desarrollo de toda institución, a su vez, la transparencia y claridad en la información es fundamental para brindar un ambiente de trabajo óptimo entre departamentos. Este artículo tiene como propósito analizar la importancia de la comunicación efectiva en las instituciones públicas. Por otra parte, ese estudio fue considerado descriptivo, ya que se describe las características del fenómeno de estudio y explicativo, debido a que, se busca comprender la causa y el efecto de la situación que se presenta en las instituciones públicas, además, este escrito presentó un enfoque mixto, utilizando recolección de datos cualitativos y cuantitativos. Dentro de los resultados se pudo determinar que, existe una carencia de comunicación dentro de las instituciones, además, esta carencia afecta la relación entre departamento lo que atrasa al cumplimiento de los objetivos institucionales. Para finalizar, la comunicación efectiva se considera esencial para el crecimiento institucional, mediante esta se puede brindar una información clara y precisa a la ciudadanía.