Abstract:
La temática investigada se refiere a las Estrategias de Marketing apropiadas para el SPA Linda del cantón Santa Elena, un estudio que trata de herramientas que en la actualidad las micro, pequeñas y medianas empresas están impulsando con el fin de lograr reconocimiento en el mercado, el objetivo principal de este trabajo es establecer estrategias de marketing adecuadas en base a un análisis de la situación actual que guíen el posicionamiento del SPA Linda en el mercado del cantón Santa Elena. La Metodología se focaliza en un enfoque cualitativo y cuantitativo, con un diseño de tipo descriptivo, los métodos aplicados son analítico y deductivo para el tratamiento de los datos, la muestra se direcciona para la entrevista al personal de la entidad, y la encuesta dirigida a los usuarios de los servicios que ofrece el SPA. Los resultados auscultados se concentran en el análisis de la situación actual respecto a las estrategias que ha estado utilizando la empresa y la formulación de estrategias de marketing que requiere la organización para lograr el reconocimiento que anhela en el mercado peninsular, sustentado en las herramientas de publicidad y promoción idóneas, además de la excelencia en el servicio que satisfagan las expectativas de los clientes. En conclusión, las estrategias que se apliquen a partir de este estudio orienten el posicionamiento que desea alcanzar el SPA Linda a mediano plazo en el mercado de la provincia de Santa Elena.