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Desarrollo de una aplicación web odontológica con enfoque en la monitorización de la calidad de servicio y mejora de la toma de decisiones mediante indicadores clave de rendimiento KPIs

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dc.contributor.advisor Tumbaco Reyes, Alfredo Ramón
dc.contributor.author Orrala Merejildo, James Roger
dc.date.accessioned 2024-02-06T14:16:52Z
dc.date.available 2024-02-06T14:16:52Z
dc.date.issued 2024-02-06
dc.identifier.citation Orrala Merejildo, James Roger (2024). Desarrollo de una aplicación web odontológica con enfoque en la monitorización de la calidad de servicio y mejora de la toma de decisiones mediante indicadores clave de rendimiento KPIs. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Sistema y Telecomunicaciones. 76p. es
dc.identifier.other UPSE-TTI-2024-0021
dc.identifier.uri https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/10942
dc.description.abstract El presente trabajo de investigación Desarrollo de una aplicación web odontológica con enfoque en la monitorización de la calidad de Servicio y mejora de la toma de decisiones mediante Indicadores clave de rendimiento KPIs tiene como objetivo la creación de una solución tecnológica innovadora basada en indicadores clave de rendimiento. El propósito central es optimizar la gestión de procesos, monitoreo de servicios, y facilitar la toma de decisiones en un entorno dental. Se aplicó una metodología de investigación exploratoria y diagnóstica, utilizando técnicas de observación directa y entrevista. En el desarrollo de la aplicación, se optó por una metodología incremental que, a través de sus sucesivos avances, facilitó la identificación de errores. Los resultados resaltaron que la gestión adecuada del tiempo de procesos proporciona una mejora en la parte operativa del negocio. La capacidad analítica de estos programas proporcionó datos valiosos para un uso a largo plazo del aplicativo y el crecimiento sostenible de prácticas odontológicas. es
dc.language.iso spa es
dc.publisher La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2024. es
dc.rights openAccess es
dc.rights Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ *
dc.subject APLICACIÓN WEB es
dc.subject INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO es
dc.subject GESTIÓN DE INFORMACIÓN es
dc.subject TOMA DE DECISIONES es
dc.subject NEGOCIO es
dc.title Desarrollo de una aplicación web odontológica con enfoque en la monitorización de la calidad de servicio y mejora de la toma de decisiones mediante indicadores clave de rendimiento KPIs es
dc.type bachelorThesis es
dc.pages 76 p. es


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