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Plan de Negocios para el centro de servicios de mantenimiento vehicular Lorenita en la parroquia Posorja, cantón Guayaquil, provincia del Guayas, año 2013

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dc.contributor.advisor Palacios Baúz, Irene
dc.contributor.author Vera Espinoza, Lorena Gisella
dc.date.accessioned 2014-07-08T15:09:40Z
dc.date.available 2014-07-08T15:09:40Z
dc.date.issued 2014-01-28
dc.identifier.uri http://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/1161
dc.description.abstract En el proceso de elaboración de esta tesis, se describen los estudios con respecto a la creación del Plan de Negocios para el centro de servicios de mantenimiento vehicular Lorenita ubicado en la parroquia Posorja. El trabajo se lo realizó bajo la modalidad de proyecto factible que tiene el propósito de utilizar de manera inmediata la ejecución de la propuesta. Es un estudio que consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o necesidades existentes. Se utilizó el modelo cualitativo y cuantitativo, por ser un proyecto en la que se midieron las precepciones, expectativas e intereses de los involucrados. Se aplicó encuestas a los clientes del centro de servicios de mantenimiento vehicular Lorenita, con el propósito de conocer y apreciar la empatía y perspectivas que tienen hacia el proyecto, de igual manera se aplicaron entrevistas a los directivos y empleados y con estas técnicas pudimos saber qué es lo que el cliente necesita y si nuestro proyecto va a ser rentable, sin restringir de alguna manera las ideas y apreciaciones de las personas involucradas. La recolección de datos se la realizó a través de la entrevista y la encuesta estructuradas con preguntas cerradas y abiertas con el propósito de obtener los criterios de todos los involucrados, en el caso del cuestionario fue impersonal por cuanto no llevaba el nombre ni otra identificación de la persona que lo responde. Todo está sustentando en los medios de investigación. Se consideraron etapas como la fundamentación teórica de la propuesta en donde se explica científicamente los argumentos que sustenta la investigación, además del estudio correspondiente a aplicación de los métodos y técnicas que permitieronel levantamiento de la información, y la fase en que se diagnostica la situación actual del centro de servicios de mantenimiento vehicular Lorenita. en_US
dc.language.iso spa en_US
dc.rights openAccess es_ES
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ es_ES
dc.subject PLAN DE NEGOCIO en_US
dc.subject MANTENIMIENTO en_US
dc.subject MODELO en_US
dc.subject SERVICIO en_US
dc.subject ESTRUCTURA en_US
dc.subject VEHÍCULO
dc.subject OPERATIVO
dc.title Plan de Negocios para el centro de servicios de mantenimiento vehicular Lorenita en la parroquia Posorja, cantón Guayaquil, provincia del Guayas, año 2013 en_US
dc.type bachelorThesis en_US


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