Sistema de evaluación de desempeño del personal administrativo y de ventas de la Empresa Comecsa S.A. del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, 2013.

Abstract

En la actualidad toda empresa contiene muchos factores, recursos, áreas, divisiones que en conjunto deben alinearse en algún punto, para llegar a una meta o fin común, pero ¿Cómo se llevará a efecto sin un diseño previo, una planeación de las necesidades o una evaluación?, es por ello que partimos sobre la importancia que dentro de las empresas u organización se considere evaluar a los trabajadores para poder determinar cuán importante es poder evaluar al personal interno que componen a una empresa, muchas de las empresas no consideran a su talento humano como el factor más importante para su productividad, siendo así que descuidan y no se toma en consideración el hecho de evaluarles para poder conocer sus inquietudes así como también sus principales falencias o debilidades que pueden presentar dentro de su departamento o área de trabajo, aunque existe el pensamiento que no se debe inmiscuir en los problemas de los trabajadores pero muchas veces estos problemas tienden afectan de manera directa o indirectamente en las labores que se realizan, ya que al no dar el 100% de su talento dentro del trabajo muchas veces los servicios que prestan o los productos que ofertan no tienen salida al mercado y de esta manera, afecta a la empresa. Es por ello que dentro del estudio investigativo que se presenta a continuación se procede a detallar métodos que pueden ayudar a la empresa COMECSA S.A a mejorar su rendimiento laboral a los trabajadores del departamento de ventas como del área administrativa, ya que se consideró ambos departamentos debido a la importancia que existe dentro de la empresa, sin menospreciar a los demás departamentos, pero si existe mayor falencias en ambos departamentos lo que implica la importancia en poder adaptar un sistema de evaluación de desempeño que mida el rendimiento laboral dentro de la empresa de calzado COMECSA S.A.