Resumen:
El presente trabajo investigativo muestra un esquema organizativo para el Comercial Reyes, en donde para su elaboración se sigue un proceso sistemático como en primer lugar se procede a diagnosticar su situación actual en la cual se toman referencias sus ambientes interno y externo y para esto se utilizan herramientas estratégicas como son la matriz Foda, junto con un análisis según las cinco fuerzas de Porter, seguido de la matriz Mefi, Mefe, competitividad y Bcg, en base a los resultados obtenidos se desarrollara un sistema que permita organizar el desempeño del talento humano, garantizando el cumplimiento efectivo y eficaz de las actividades que se desenvuelven dentro de la institución de manera que se pueda cumplir con los objetivos proyectados; el diseño organizacional tiene la finalidad de registrar de manera documentada las fases a seguir para la correcta ejecución del modelo, siendo este un instrumento favorable que delimita las actividades, responsabilidades y funciones.