Resumen:
El trabajo de investigación titulada: Merchandising visual en el entorno físico y digital en la microempresa Pinturas Solis, cantón La Libertad, año 2024, la problemática identificada en la investigación es la escasez en aplicar las herramientas básicas del merchandising visual en el entorno físico y digital, cómo la presentación visual de los productos que se exhiben en el establecimiento. El objetivo de la investigación es analizar el merchandising visual en el entorno físico y digital en la microempresa Pinturas Solis, mediante la recopilación de información a través de la entrevista y la encuesta, para desarrollar estrategias claves que ayuden a optimizar la atención de los clientes en el cantón La Libertad. La metodología aplicada en este estudio presenta un alcance descriptivo con un enfoque mixto cualitativo y cuantitativo, empleando los métodos de investigación analítico y bibliográfico, la muestra para este trabajo fue escogida a través del método probabilístico aleatorio simple, aplicando los instrumentos de entrevista y encuesta. El programa que ayudó al levantamiento de información fue Google Forms, ATLAS.ti y el software SPSS para realizar la respectiva tabulación. Los resultados reflejan que la herramienta del merchandising visual es importante al momento de captar la atención de los clientes y potenciar las ventas, por lo que, contribuye de manera significativa al crecimiento y fortalecimiento de la marca. En conclusión, es importante que el establecimiento optimice la presentación visual de sus productos en el parte físico y digital, para que logren maximizar el impacto de su negocio ante un mercado tan competitivo.
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