Resumen:
La gestión de las cuentas por cobrar es clave en las finanzas empresariales, ya que reflejan los ingresos pendientes por bienes o servicios ofrecidos. Administrarlas eficazmente es esencial para garantizar un flujo de efectivo constante y prevenir problemas de morosidad que puedan comprometer la estabilidad financiera. Este
proyecto aborda las dificultades identificadas en el departamento de Crédito y Cobranzas de PEDBRAVSA Comercializadora de Pescado Pedro Bravo S.A., año 2023, como el incumplimiento de plazos de pago, la falta de envío de documentos de retención y la acumulación de cartera vencida. El objetivo general es analizar el control interno de las cuentas por cobrar mediante el modelo COSO I, para establecer directrices que optimicen esta gestión. El estudio emplea un enfoque mixto, recopilando información relevante a través de instrumentos como el Cuestionario de Evaluación del Control Interno – COSO I. Esto permite un análisis detallado de aspectos cualitativos y cuantitativos relacionados con la gestión de cobranzas. Los resultados concluyen que un control interno sólido, basado en el modelo COSO I, es fundamental para mejorar la eficiencia en el proceso de cobranza. Este enfoque proporciona a la empresa una estructura adecuada en su gestión de cuentas por cobrar, minimizando riesgos asociados a la morosidad y optimizando la recuperación de créditos. Así, se fortalece la estabilidad financiera de PEDBRAVSA y se promueve una gestión más efectiva y sostenible.
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