Resumen:
En el presente trabajo de investigación se establece un Diseño Organizacional aplicado a la Cooperativa de Trasporte de Pasajeros “Horizonte Peninsular” el cual permitirá incorporar un sistema de direccionamiento administrativo, con la finalidad de tener claro sus funciones, objetivos y actividades, además de fortalecer su estructura organizativa y brindar un nuevo enfoque en donde cada integrante de la organización adquiera una identidad corporativa clara y determinada, incluso generar un sentido de pertenencia y responsabilidad hacia la institución .