Resumen:
El presente trabajo tiene la finalidad de diseñar un Plan de Marketing que permita solucionar las problemáticas de mayor impacto buscando de esta manera un mejor posicionamiento en el mercado y obtener mayores beneficios económicos para la asociación de artesanos Marfil Vegetal la misma que se encuentra ubicada en la comuna Dos Mangas, Parroquia Manglaralto, cantón Santa Elena, en donde elaboran a base de tagua artesanías como; aretes, pulseras, dijes, collares, llaveros, etc., así como también figuras de diferentes formas para la decoración del hogar, dentro de los problemas que se pretende remediar mediante el presente estudio es los márgenes de ingresos relativamente bajos de los artesanos debido a la competencia en los sitios turísticos de la provincia, es por ello que se convierte en necesario la implementación de un plan de marketing con el objetivo de mejorar las ventas mediante la aplicación de estrategias promocionales que permita captar la atención del público objetivo. Cabe mencionar que las estrategias que se empleen fueron determinadas de acuerdo a las opiniones vertidas por los turistas nacionales y extranjeros encuestados durante este proceso. Además de detallar el entorno macro y micro de la institución que de alguna manera influyen en el beneficio o desventaja de la agrupación.
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