Resumen:
El presente trabajo de tesis se elaboró con el propósito de implementar un diseño organizacional para la empresa Distribuidora de productos de consumo masivo “Mónica Rezabala Rovello” del Cantón La Libertad, mediante el cual se plantea innovadores procesos administrativos, con la finalidad que se elabore un diseño que garantice una buena administración de la empresa y de esta manera mejorar el desempeño de las funciones de los colaboradores. Para poder sintetizar la propuesta del diseño organizacional se consultó bibliografías en textos y de internet, de acuerdo a los temas relacionados con el diseño organizacional que incluye el análisis situacional de la empresa, dirección estratégica, gestión de las necesidades, desarrollo organizacional y resultado de la efectividad de la organización. Mediante este diseño se procesó lo que es la investigación cualitativa recolectando información suficiente para el respectivo análisis. Las técnicas de investigación que se utilizaron fueron: la entrevista y la encuesta; el instrumento de investigación hace referencia al guion de entrevista, cuestionarios y la escala de Likert que se les ejecutó a los empleados y clientes de la organización. Es importante que la empresa tenga conocimiento de su problemática y necesidad institucional, ya que mediante esta competencia se puede programar adecuadamente el diseño organizacional para la empresa“Mónica Rezabala Rovello” que dispone de misión, visión, objetivos, estrategias y políticas, en análisis de los ambientes internos y externos de la organización; mediante toda esta ejecución se llega a la conclusión de que los empleados conocerán con seguridad el funcionamiento, los propósitos y lineamientos de la empresa a la cual pertenecen y podrán efectuarlos con mayor eficiencia y efectividad.
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