Resumen:
El presente trabajo de titulación comprende un diagnóstico de la incidencia de una estructura organizacional en la asociación de emprendedores “Real Alto”; dicha entidad se dedicada al ofrecimiento de servicios turísticos como: senderismo, sendero, cabalgatas, snorlking, paseo lago en bote y observación de aves y crustáceos. Actualmente, los problemas existentes se deben a la inexistencia de una estructura organizacional que proporcione la mejora de los procesos administrativos de cada una de las áreas que ofrecen los servicios a los turistas; para ello es necesario que dicha organización establezca su diseño organizacional conformado por la misión, visión, valores, objetivos, políticas, la estructura orgánica, entre otros componentes que son fundamentales para el correcto funcionamiento institucional. Con respecto a la metodología, se empleó la observación, la entrevista y la encuesta que aportaron de información relevante y oportuna al tema de investigación. Cabe mencionar que los integrantes de la asociación de emprendedores “Real Alto” tuvieron una participación importante la propuesta planteada ya que gracias a sus comentarios y sugerencias se formularon cada uno de los componentes del diseño organizacional esperando lograr las Expectativas de cada uno de los socios de la institución. Finalmente, se puede apreciar un alto grado de compromiso de la directiva para llevar a cabo el proyecto, ya que desean que su asociación se convierta en un referente a nivel regional contribuyendo al desarrollo social y económico de la comuna El Real de la parroquia Chanduy del cantón y provincia de Santa Elena.
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