Diseño organizacional para las farmacias Cruz Azul Gc001, gc002 y gc003 del cantón la libertad, provincia de Santa Elena, año 2015.

Abstract

En la actualidad la mayoría de las empresas son creadas para generar ganancias, por lo que es necesario que todos los recursos de la empresa sean manejados con eficiencia, el personal debe estar motivado y bien capacitado para ejercer sus actividades eficientemente, las horas laborales deben ser productivas, y se deben llegar a los objetivos diarios planteados, por esta razón es primordial mantener a los clientes satisfechos, brindar un servicio de calidad, una gran variedad de productos y mantenerse competitivo en el mercado, por lo tanto el presente diseño organizacional tiene como finalidad alcanzar el desarrollo administrativo de las Farmacias Cruz Azul GC001, GC002 y GC003, del Cantón La Libertad, Provincia de Santa Elena, el mismo que será necesario para mejorar la gestión administrativa, mantener un buen ambiente laboral y tomar decisiones de acuerdo a las necesidades de la empresa, para la elaboración de este trabajo se utilizaron fundamentos teóricos de varios autores, los mismos que permitieron tener una visión objetiva de lo que se desea lograr con la implementación de este diseño, se realizó además un análisis de la situación actual de las farmacias, para determinar sus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades en el entorno, para posteriormente aplicar a los colaboradores y clientes los instrumentos de diagnóstico con el fin de recopilar información necesaria que permita dar solución a los problemas diagnosticados, y obtener así el diseño organizacional más adecuado para las farmacias, por último se propone la aplicación del diseño organizacional con la finalidad de alcanzar un mejor desarrollo administrativo, permitiendo de esta manera ofrecer un servicio de calidad garantizando la satisfacción de los clientes, conseguir una mejor comunicación entre los directivos y colaboradores, minimizar el impacto de los problemas laborales y que los objetivos a corto y a largo plazo se cumplan como se ha planificado anteriormente.