Resumen:
El objetivo del presente trabajo investigativo, es analizar la relación de la
evaluación del riesgo laboral, con el desempeño de los servidores públicos, de la
Dirección de Planeamiento Territorial, del Gobierno Autónomo Descentralizado
Municipal del Cantón Salinas, mediante una investigación cuantitativa y
cualitativa, que permita llegar a conocer la situación del servicio al usuario. En la
investigación realizada, se hace referencia a varios teóricos que fueron escogidos
de acuerdo a las falencias encontradas en la referida Dirección Municipal, así
como también las definiciones de las variables que se establecieron en el
planteamiento del problema. La Metodología utilizada llevó a identificar y
determinar la problemática de los servidores públicos en su desempeño laboral;
además se utilizaron técnicas de investigación como, la encuesta, la entrevista y la
observación, que ayudaron a percibir y verificar las falencias que atraviesan los
empleados en sus tareas diarias, para brindar un mejor servicio a la comunidad. La
interpretación de los resultados, se realizaron bajo un análisis de las preguntas
dirigidas a la muestra tomada, los mismos que fueron graficados y establecidos
mediante cuadros estadísticos. Para culminar el trabajo de investigación se
desarrollan las conclusiones y recomendaciones sobre los riesgos que estarían
afectando a la Dirección de Planeamiento Territorial, permitiendo que la
Institución acoja de manera positiva, y desarrolle en cada una de las dependencias
municipales la evaluación del riesgo laboral en forma periódica, para fortalecer el
desempeño de los servidores públicos; de esta manera el Gobierno Autónomo
Descentralizado Municipal del Cantón Salinas, pueda conseguir sus objetivos,
para el bienestar de los habitantes del Cantón Salinas.
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