Resumen:
El presente trabajo de investigación consiste en la elaboración de un
Sistema de Gestión de Calidad para el laboratorio de larvas de camarón
“Larviquest s. a” ubicada en la Parroquia San Pablo Provincia de Santa
Elena. Por lo cual se realizó un diagnóstico de la situación actual de la
empresa y posterior su elaboración del SGC, realizando una excelente
planificación y mejora continua para crear un vínculo y satisfacción con el
cliente. En el capítulo III se aplica la Norma ISO 9001-2008 mediante un
estudio significativo de los requisitos de cada uno de sus ítems
pertenecientes al SGC.