Resumen:
La presente investigación. La Comunicación Organizacional y su Incidencia para la Creación de un Departamento de Relaciones Públicas en el Gobierno Autónomo Descentralizado de José Luís Tamayo, mejorar su comunicación e imagen institucional. El problema surge específicamente cuando la comunidad Tamayense desconocen el funcionamiento y manejo de la Junta Parroquial, como instituciones públicas, existiendo los posibles factores causante de aquello: falta de información de las diversas actividades realizadas y por realizarse, ausencia de personas capacitadas para que cumplan este rol; la poca motivación del las autoridades, esta indagación busca conocer los diferentes temas como cultural, turístico, social. La comunicación es una ciencia y juega un papel indispensable para la sociedad esta sea interna y externa, ya que se planifica, dirige, controla establece buenas relaciones, entre los miembro de la establecimiento y la comunidad. La investigación se fundamenta básicamente en el marco referencial, considerando de prioridad: Comunicación organizacional y difundida, perfil profesional, cambio de estrategias e imagen y mejoramiento de la institución. La metodología es orientada hacia la investigación descriptiva, de campo, acción y de naturaleza científica; es aplicada a una población de 393 participantes de 5 autoridades, 14 presidentes barriales, 374 personas de la comunidad, por medio de cuestionarios, entrevistas y encuestas, cuya información recogida es tabulada y presentada en cuadros estadísticos. Los datos priorizantes me permitieron determinar percepciones e interpretaciones emitiendo conclusiones y recomendaciones necesarias para el campo de investigación, a la vez formular la elaboración de una propuesta de crear un departamento de Relaciones Públicas con su respectiva estructura y funciones, trabajo centrado como alternativa de solución para que la comunidad Tamayense tenga una buena eficacia y eficiencia de la comunicación organizacional y de las relaciones públicas una empresa. Es importante resaltar los beneficiarios directos del proyecto es el Gobierno Autónomo de José Luís Tamayo y la comunidad.