Abstract:
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal identificar el perfil del turista que visita la comuna Dos Mangas, este estudio permite conocer las características, motivaciones y el grado de satisfacción del turista y visitante que escoge como destino la comuna Dos Mangas, es muy relevante este estudio de investigación porque brinda bases para mejorar en cuanto a la planeación, gestión, direccionamiento y desarrollo de productos y servicios turísticos especializados que son necesarios para el turista; con ello se reconocen los rasgos, motivaciones y características del visitante y a su vez se logra entender y comprender las necesidades y exigencias de la demanda. La metodología que se emplea en el siguiente trabajo de investigación, se basa en una investigación exploratoria, debido a que desconocemos el perfil del turista y lo que conlleva a un estudio minucioso en cuanto al turismo que se desarrolla en la comunidad; como resultados se evidencia que la satisfacción de los visitantes en su visita a la comuna Dos Mangas es satisfactoria, sin embargo, carece de gestionamiento y desarrollo de infraestructura e innovación de productos, servicios y actividades turísticas que hacen que el turismo no sea una actividad realizada durante todo el año, existiendo estacionalidad baja en el sector turístico de la comuna Dos Mangas.
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