Resumen:
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad elaborar estrategias organizacionales que permitan mejorar la gestión administrativa en la compañía de transporte LIBERPESA S.A. En primer lugar, se realizó un levantamiento de información para analizar los principales factores que intervienen en la administración. Posteriormente se analizaron trabajos similares al área de estudio para obtener una perspectiva general del contexto, lo cual ayudó también al desarrolló teórico de las variables, dimensiones e indicadores. Se utilizó un tipo de investigación exploratoria y descriptiva, con un enfoque mixto de carácter cualitativo y cuantitativo siendo sustentado con las técnicas de recolección de datos como son: entrevistas y encuestas. Los datos estadísticos recolectados fueron procesados a través de la herramienta SPSS y luego interpretados. Gracias a la utilización de todos estos medios se desarrolló la propuesta de un rediseño de la filosofía empresarial, una remodelación en el organigrama, descriptivos de puestos y un manual de capacitaciones para los clientes internos, esto beneficiará a la compañía dado que con su aplicación encontrará todo lo necesario para que la gestión administrativa funcione eficientemente adaptándose a los gustos y requerimientos de los clientes.
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