Resumen:
La evaluación del desempeño dentro de la cooperativa Manglaralto, será de gran ayuda, pues servirá para buscar estrategias de mejora dentro de la misma, dicha cooperativa no cuenta con esta evaluación, pues cree que se genera un gasto, cuando en realidad es una inversión, y el presente trabajo tiene como objetivo la comprobar la evaluación del desempeño mediante análisis interno dentro de la organización, el cual se lo va a realizar con una investigación de carácter exploratorio, realizando encuestas a los choferes de dicha cooperativa, verificando dicha información que se va a necesitar en la investigación. Como conclusión, la investigación permitió evidenciar que mediante una excelente evaluación de desempeño a los colaboradores de la cooperativa de transporte “Manglaralto”, lo cual se recomienda aplicar y capacitar a los choferes, del mismo modo el tomar en cuenta la evaluación de desempeño como técnica de mejora dentro de la cooperativa de transporte “Manglaralto”.