Resumen:
El presente ensayo analiza las ventas de los negocios comerciales ubicados en la cabecera cantonal de La Libertad, con la finalidad de identificar las técnicas de ventas que se aplican en los establecimientos comerciales del mencionado sector, en el cual se aplica una metodología de carácter exploratoria que permite aportar conocimiento y generar interés sobre los objetos de estudio. Se obtiene como resultado del mismo un alto déficit en cuanto a la atención que reciben los clientes al momento de visitar estos negocios, además los empresarios son conscientes de la gran importancia de la publicidad para darse a conocer en el mercado y potencial que pueden generar en sus negocios mediante su aplicación. Por ello es importante que los negocios apliquen estas técnicas para incrementar la fidelidad de los clientes otorgando bienes aplicando una atención de calidad a través del adecuado uso de estas técnicas.