Abstract:
La presente propuesta tecnológica, permitió automatizar procesos que se realizaban de
manera manual, ayudando al administrador en sus tareas diarias, como en la
administración de los equipos de cómputo perteneciente a los pabellones B1 – B2 de
informática. La implementación tiene como finalidad fortalecer el servicio de soporte
técnico, lo cual será más eficiente al solventar problemas que no tiene mayores
dificultades y que se pueden resolver desde el departamento TIC.
El soporte remoto que es muy rentable y su tiempo de respuesta es rápida. Beneficiando
de manera directa a los administradores encargados de los pabellones, la misma que
servirá a la institución y demás establecimientos educativos que cumplan con las mismas
características.