Resumen:
El plan de negocios dentro es una base para generar una buena planificación de un futuro emprendimiento, en este estudio de caso, se tomará en cuenta una operadora turística, a su vez se analizó los parámetros del inicio de un plan de negocio, como lo son su importancia, las necesidades del cliente y las ventas del producto o servicio además destaca el método para generar una idea de negocios mismo que consta de cuatro fases.