Resumen:
En la presente investigación se tiene como finalidad determinar la incidencia de la auditoría de gestión en la efectividad de los procesos del área de crédito y cobranza de las empresas comerciales. El ensayo se encuentra desarrollado por diferentes autores que aportan tema, de tal manera se procede a la ejecución del caso práctico donde se emplean los componentes del coso para determinar el control interno del área de crédito y cobranza y establecer los indicadores de gestión para la verificación de la efectividad de los procesos correspondientes, a través de la ejecución se pudo identificar que existen deficiencias en las que se muestra un bajo nivel de efectividad en las empresas comerciales.