Resumen:
Es de vital importancia que toda empresa lleve un control y seguimiento de las actividades que realizan, además que disponga de políticas y procedimientos para otorgar créditos, de tal manera que puedan alcanzar sus metas institucionales, ya que, dependiendo de la buena gestión de los cobros y la administración de crédito, se puede lograr mejorar su índice de liquidez y rentabilidad. La investigación tiene enfoque argumentativo y está basado en fundamentos teóricos que destacan los aportes de los autores como cuentas por cobrar y estados financieros, considerados temas relevantes en la gestión de la empresa. Además, se
describen los componentes del control interno, indicadores financieros, análisis horizontal y vertical, aplicados en un caso práctico a partir de los estados financieros de una concesionaria presentados en los años 2019 y 2020, ayudando a facilitar el proceso de toma de decisiones aportando un nivel de seguridad.