Calidad de servicio para el sector empresarial dedicado a la producción y comercialización de productos enlatados en la parroquia Chanduy- provincia de Santa Elena año 2020.

Villón Bohórquez, Sheyla

dc.contributor.advisor	Linzan Rodríguez, Joselyn Soraya
dc.contributor.author	Villón Bohórquez, Sheyla
dc.date.accessioned	2021-07-21T14:09:06Z
dc.date.available	2021-07-21T14:09:06Z
dc.date.issued	2021-07-21
dc.identifier.citation	Villón Bohórquez, Sheyla (2021). Calidad de servicio para el sector empresarial dedicado a la producción y comercialización de productos enlatados en la parroquia Chanduy- provincia de Santa Elena año 2020. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Ciencias Administrativas. 20p.	es
dc.identifier.other	UPSE-TAE-2021-0037
dc.identifier.uri	https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/6002
dc.description.abstract	El ensayo de titulación que se llevó acabo en el sector empresarial de la parroquia Chanduy, donde el principal objetivo fue analizar la calidad de servicio que existe en las empresas dedicadas a la producción y comercialización de productos enlatados como el atún y la sardina. A través de las investigaciones realizadas en libros, artículos científicos y la observación directa, se pudo obtener mayor conocimiento del tema, desarrollando conceptos claves de calidad de servicio, que les permitan a las empresas enfrentarse a los cambios y a la alta gama productos sustitutos que están invadiendo el mercado, este factor negativo impide a las empresas brindar un producto o servicio que sea acorde a lo que el cliente amerita para satisfacer sus necesidades. La calidad de servicio que las empresas presenten a sus clientes después de implementar cambios en su organización serán reflejados de manera positiva en la aceptación de su producto.	es
dc.language.iso	spa	es
dc.publisher	La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2021	es
dc.rights	openAccess	es
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 3.0 Ecuador	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/	*
dc.subject	CALIDAD DE SERVICIO	es
dc.subject	CONSUMIDORES	es
dc.subject	MERCADO	es
dc.title	Calidad de servicio para el sector empresarial dedicado a la producción y comercialización de productos enlatados en la parroquia Chanduy- provincia de Santa Elena año 2020.	es
dc.type	bachelorThesis	es
dc.pages	20 p.	es