Resumen:
El tema de investigación es la gestión estratégica en la veterinaria PET SHOP, ubicada en la parroquia José Luis Tamayo-Muey, cantón Salinas provincia Santa Elena donde busca analizar si esta empresa cuenta con una directiva que direccione a sus empleados a cumplir sus objetivos empresariales mediante una buena gestión. Para esto utilizamos el método cualitativo-cuantitativo donde permitió indagar sobre las funciones gerenciales, y además utilizamos encuestas-entrevista como técnicas de recolección de datos. Dando a conocer que la persona encargada como directiva cuenta con las habilidades y cualidades para poder gestionar bien la empresa, aunque tengan por el momento dificultades, pero adaptándose a los cambios tecnológicos podrán salir adelante. Para concluir podemos decir que esta empresa es totalmente competitiva y puede seguir abarcando territorio dentro del mercado laboral brindando un buen servicio al cliente.
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