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Aplicación de la regulación No. ARCERNNR -002/20 para la calidad del servicio técnico en CNEL Santa Elena

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dc.contributor.advisor Arriaga Baidal, Germán Clemente
dc.contributor.author Moreno Villavicencio, Randy Paul
dc.date.accessioned 2022-02-24T13:15:44Z
dc.date.available 2022-02-24T13:15:44Z
dc.date.issued 2022-02-23
dc.identifier.citation Moreno Villavicencio, Randy Paul (2022). Aplicación de la regulación No. ARCERNNR -002/20 para la calidad del servicio técnico en CNEL Santa Elena. La Libertad. UPSE, Matriz. Instituto de Postgrado. 35p. es
dc.identifier.other UPSE-MAP-2022-0010
dc.identifier.uri https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/6927
dc.description.abstract El presente trabajo académico tiene como tema la “Aplicación de la regulación Nro. ARCERNNR - 002/20 para la calidad del servicio técnico en CNEL EP Santa Elena”, y se enfoca en analizar la influencia de las condiciones técnicas y operativas en la infraestructura del sistema eléctrico y su relación al cumplimiento con los límites que establece la regulación, debido a que las interrupciones en el servicio de energía es una problemática actual que causa molestias a la comunidad. La investigación posee un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo porque describe un diagnóstico de la situación actual de las condiciones técnicas actuales que posee la institución, los datos obtenidos en las encuestas realizadas a 31 funcionarios del área técnica, sirvieron para identificar debilidades y fortalezas, los principales resultados muestran que un 64,52% de los profesionales consideran que no se cumplen a cabalidad los indicadores de calidad técnica por que la regulación esta estandarizada y no considera datos como la ubicación geográfica, el tamaño de infraestructura, medios ambientales o la distancia de sus centros de carga, estos datos fueron plasmadas en un informe académico con pronósticos y posibles soluciones que ayuden a mejorar las debilidades encontradas y subir los índices de calidad técnica. es
dc.language.iso spa es
dc.publisher La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2022 es
dc.rights openAccess es
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ *
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/ec/ *
dc.subject SERVICIO TÉCNICO es
dc.subject ÍNDICES DE CALIDAD es
dc.subject REGULACIÓN es
dc.subject SISTEMA ELÉCTRICO es
dc.title Aplicación de la regulación No. ARCERNNR -002/20 para la calidad del servicio técnico en CNEL Santa Elena es
dc.type masterThesis es
dc.pages 35 p. es


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