Resumen:
El sistema de transportación masivo urbano de la ciudad de Guayaquil-Sistema METROVÍA afronta
problemas de consideración debido a que los usuarios no obtienen información veraz y oportuna de los
autobuses, además de situaciones adicionales que degradan la calidad del servicio, por esta razón el principal
objetivo de la investigación es realizar un análisis del funcionamiento del sistema de transportación, un estudio
teórico de la tecnología RFID como herramienta para solucionar la problemática y proponer un diseño de red
para el sistema METROVÍA. Los fundamentos teóricos del estudio están basados en investigaciones realizadas acerca de la calidad del sistema METROVÍA. La metodología que se aplica es empírica-analítica a este estudio de campo, de tipo descriptivo, con el respectivo método deductivo. Las conclusiones y recomendaciones se determinan en base a los objetivos planteados de la investigación y a situaciones experimentadas durante el desarrollo del estudio