Resumen:
Esta investigación abordo el tema mejoramiento del uso de las herramientas digitales e imagen
institucional de los comerciantes del “Progreso” año 2022, debido a que los integrantes de la
asociación no contaban con una identidad gráfica bien definida por la falta de conocimiento en al
manejo de las herramientas gráficas, para optimar la imagen institucional de la organización.
El objetivo del proyecto fue describir los factores que impiden a los miembros de la asociación “El
Progreso” el uso de las herramientas digitales para el mejoramiento de su imagen institucional. Se
planteo una metodología con enfoque mixto, con un diseño descriptivo. Para conocer el problema
se hizo un estudio de campo con la utilización de las encuestas.
De acuerdo con el análisis realizado, se concluye que una repotenciación de la imagen visual en
base a nuevas herramientas digitales ayudará a mejorar la identidad corporativa de los comerciantes
de “El progreso” con la ayuda y utilización de un manual de marca.