Resumen:
El presente trabajo de titulación hace referencia a la innovación empresarial como una tendencia indispensable para la competitividad debido a las exigencias del mercado, aportando valor agregado al servicio en el caso de estudio de la Cooperativa de Transporte “2 de noviembre”, la investigación tuvo como objetivo general: Analizar la innovación como un elemento que genera ventaja competitiva en la cooperativa de transporte público “2 de noviembre”. El tipo de investigación que se utilizó fue netamente descriptivo no experimental, método deductivo, también dentro del trabajo de esta investigación se aplicó como herramienta de recolección de información un cuestionario el cual contribuyo para el levantamiento de información concreta y dar paso a elaborar los resultados, en base a estos se puede inferir que la capacidad de innovación en la cooperativa “2 de noviembre” implica una administración efectiva de todos sus elementos claves a través de las estrategias que le permitan generar una ventaja competitiva.
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