Resumen:
La comuna Tugaduaja consta de una cuenta de Facebook, donde se evidencia contenidos comunicativos para brindar información a la población. Sim embargo hay una baja interacción de parte de los usuarios debido a que los contenidos y narrativa digital no están siendo utilizadas de una manera adecuada a lo que necesita estos tipos de plataformas. Por esta razón, el objetivo principal de esta investigación es evaluar los contenidos comunicativos aplicados en la cuenta de Facebook de la comuna Tugaduaja analizando la narrativa digital para el fortalecimiento de la interacción en el contenido publicado. A su vez ¿es posible que los contenidos comunicativos de la cuenta de Facebook de la comuna Tugaduaja estén utilizando de forma inadecuada la narrativa digital? Para conseguir este objetivo y despejar las interrogantes de esta investigación, se utilizará una metodología de estudio con un enfoque cualitativo, tomando como referencia dos técnicas de investigación la observación y encuesta. Posterior a ello, se analizará los resultados obtenidos como también los criterios de la observación. Para finalizar se consideraran en las conclusiones y recomendaciones a cerca de la ejecución del estudio de la investigación.
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