Servicios turísticos: análisis de los servicios turísticos ofertados en la comunidad La Rinconada

Abstract

En este ensayo se pretende realizar un análisis de los servicios turísticos que oferta la comunidad de La Rinconada, en primera instancia se realiza una identificación de los servicios, luego se determina el grado de satisfacción de los visitantes con relación a sus servicios y por último se identifica el perfil del visitante que ingresa a esta comunidad. Mediante la aplicación de encuestas a visitantes y prestadores de servicios turísticos, utilizando la investigación exploratoria con el método no probabilístico, por criterio o juicio. Como conclusión se obtiene que la Comunidad de La Rinconada posee 3 lugares de restauración, 3 de alojamiento, 1 kiosko de venta de cocteles, los visitantes están satisfechos con el servicio prestados y se tiene un análisis de manera parcial del perfil del turista en vista de que por la pandemia del covid-19 solo se pudo aplicar la encuesta a 40 visitantes en la comunidad de La Rinconada.