Resumen:
El objetivo de este proyecto de investigación es examinar los patrones de alfabetización digital y consumo de información de los residentes de la parroquia San José de Ancón en Facebook, con el fin de mejorar estos comportamientos mediante el uso de nuevas herramientas TIC en medios digitales. El estudio se realizó bajo la metodología de investigación aplicada con enfoque cualitativo y método deductivo, utilizando técnicas de recolección de datos como la entrevista y encuesta aplicando la escala de Likert. Estas herramientas fueron utilizadas para analizar el impacto de la alfabetización digital en los servicios de información, identificar el tipo de consumo de información y determinar los patrones de uso y consumo de medios en Facebook entre los
residentes de la parroquia San José de Ancón. Los resultados mostraron que el uso inadecuado de las redes sociales genera una importante desinformación entre los usuarios, debido a que muchas personas tienden acudir inmediatamente a Facebook en busca de información sin verificar su autenticidad. Se concluyó que los residentes de San José de Ancón a menudo confían y consumen en la información publicada en la red social Facebook sin verificar su validez. Por lo tanto, se recomienda utilizar otras herramientas TIC para obtener una gama más amplia de información veraz y reducir la desinformación