Repositorio Universidad Estatal Península de Santa Elena
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Recent Submissions
Comunicación inclusiva en los procesos de fortalecimiento de la cultura organizacional
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-08-19) Merchán Sánchez, Diego Josue; Cortez Clavijo, Paola Elizabeth
En el presente artículo de investigación se analiza la incidencia de la comunicación inclusiva en los procesos de fortalecimiento de la cultura organizacional en Cervecería Nacional del Ecuador, específicamente en el equipo "Titánes" del área de Logística en la planta Pascuales, durante el período mayo-diciembre de 2025. La investigación responde al problema de la tensión entre políticas globales de diversidad e inclusión y su efectiva internalización en la cultura vivida por los colaboradores denominados “dueños y dueñas”. Mediante un enfoque cualitativo con diseño de estudio de caso único, se emplearon análisis documental, entrevistas semiestructuradas y observación no participante, procesados con software ATLAS.ti. Los hallazgos evidencian que las prácticas de lenguaje inclusivo formalizado, plataformas y espacios fortalecen la autonomía y el compromiso colectivo. Sin embargo, persisten brechas en la evaluación sistemática del lenguaje inclusivo y en la implementación de mecanismos de feedback diverso. Se concluye que la comunicación inclusiva opera como eje vertebrador del cambio cultural, requiriendo una articulación deliberada en la comunicación interna para garantizar que las políticas formales se traduzcan en experiencias cotidianas auténticas.
Comunicación en redes sociales y los procesos que estructuran la esfera digital ecuatoriana
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-08-19) Brito Brito, Diego Fernando; Veloz Arce, Alonso
El ensayo verifica la diferente evolución de la comunicación en el contexto ecuatoriano donde se vinculan destacando la transición de los modelos tradicionales unidireccionales que van para los entornos digitales interactivos impulsados por las redes sociales. El cambio que ha sido durante años ha permitido que los ciudadanos no solo sean consumidores de información, sino que interactúen activamente en su creación y difusión, generando nuevas dinámicas sociales, culturales, económicas y políticas.
El crecimiento del uso de las RRSS en Ecuador como Facebook, Tiktok, Instagram demuestran una transformación de cómo interactúan y consumen los contenidos. Estas plataformas han consolidado espacios de comunicación horizontal, donde los usuarios construyen narrativas, participan en debates y fortalecen la opinión pública. Existen casos como el paro nacional del 2022 que demuestran la utilización de las redes sociales como canales de información en tiempo real y espacios donde participaron la ciudadanía. Hay que hacer énfasis en este ensayo que también examina el impacto de las RRSS en diferentes esferas. En el ámbito económico han impulsado los emprendimientos y el comercio digital beneficiando a que tengan una conexión directa con los consumidores o vendedores. En la parte cultural, han permitido visualizar las diferentes tradiciones culturales y expresiones locales aunque bajo inquietudes entre lo global y lo local. En la educación, se ha permitido ser parte de una nueva forma de herramienta complementaria para aprender. En la política, ha evolucionado el debate público, incentivando mayor participación, pero también como fenómenos ce la polarización. El resultado del ensayo, la digitalización ha dado ventajas dentro de la comunicación del Ecuador, ampliando oportunidades de participación e innovación, pero también creando desafíos con la desigualdad digital, la
confiabilidad de la información y la segmentación de audiencias. Por ello es importante fomentar un uso responsable y ético de las plataformas digitales dentro de la sociedad ecuatoriana.
Comunicación institucional y dinámicas de sentido en la consolidación de la identidad corporativa
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-08-19) Rodríguez Alvarado, Luis Enrique; Vélez Bermello, Gabriela
La globalización marca la comunicación organizacional como un proceso estratégico de construcción simbólica, he ahí el interés de analizar la relación entre la comunicación institucional y las dinámicas de sentido en un entorno de identidad corporativa. En este sentido, el estudio examina cómo la identidad corporativa integra varios elementos como el discurso institucional, la cultura organizacional y prácticas concretas. Abordando el papel del sensemaking y de la narrativa institucional que se vuelven mediadores entre la identidad declarada y la identidad percibida por los públicos. Los resultados conceptuales sugieren que se establezcan niveles de coherencia entre lo que la institución comunica, lo que hace y lo que generan sus audiencias, de modo que esta relación es fundamental para fortalecer la legitimidad y la credibilidad de una identidad corporativa en el entorno social. En este sentido se recalca lo fundamental que es poder comprender la comunicación institucional desde una perspectiva dinámica que se relaciona con distintos actores organizacionales y el público de la misma manera se destaca que la generación de sentido depende de varios procesos e interacciones que son atribuidas esencialmente para la consolidación de la identidad corporativa.
Comunicación estratégica y construcción de narrativas públicas para el fomento de la energía sostenible
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-08-19) Maldonado Culqui, Edison Fernando; Ulloa Tapia, César Alfonso
Este trabajo examina el papel de la comunicación estratégica en la construcción de narrativas públicas orientadas a promover la energía sostenible en Ecuador, tomando como referencia empírica a miembros del CIEEPI entre 25 y 45 años. Mediante una metodología mixta —encuestas procesadas en SPSS y entrevistas a especialistas— se identificó un "déficit narrativo" significativo (media: 2,46) y una gestión comunicacional reactiva que debilita la confianza institucional. Los hallazgos revelan que la transición energética no enfrenta únicamente barreras técnicas, sino también obstáculos simbólicos: la ausencia de infraestructura cognitiva y de transparencia impide que la ciudadanía conciba la energía como una inversión cultural. Se concluye que solo mediante comunicación participativa y un diálogo que articule saberes técnicos y culturales podrá legitimarse socialmente dicha transición. Por ello, se recomienda institucionalizar la figura del técnico-divulgador para reducir la brecha entre conocimiento especializado y apropiación ciudadana.
Estrategias de contenido en Tik Tok para fortalecer la interacción comunicacional entre marcas y audiencias
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-08-19) Sornoza Chavez, Lady Patricia; Vélez Bermello, Gabriela
El estudio se centra en las estrategias de contenido en la plataforma de TikTok. Su objetivo es analizar la correlación que existe entre las estrategias de contenido y el nivel de interacción con el fin de mejorar las experiencias de comunicación digital. Su metodología se centra en una investigación descriptiva-correlacional no experimental con enfoque cuantitativo, aplicando matrices de interacción, fichas de observación y encuestas de percepción a 20 consumidores por marca comercial con un total de 80 usuarios propios del sector deportivo (Gorilla Funcional Fitness/Crossbones Center) y gastronómico (El Patroncito/ Frosty Beach) selectos bajo criterios de muestra no probabilista. Los resultados permiten identificar las características técnicas y estéticas en los contenidos como horarios depublicación, número de visualización e índices de engagement que muestra el nivel de difusión de los recursos digitales. Asimismo, evidenció un coeficiente de correlación de Spearman de ,583, el cual indica una asociación significativa entre las variables. Concluyendo que el contenido estratégico debe incluir calidad técnica y mecanismos de respuesta para transformar el alcance en una interacción comunicativa bidireccional.