Plataforma web como estrategia para la gestión eficiente de los grupos de ahorro y crédito en el cantón Salinas, año 2025.

Abstract

En la actualidad los grupos de ahorro y crédito del cantón Salinas que operan con métodos manuales, enfrentan limitaciones en sus procesos, lo que dificulta la comunicación y afecta la transparencia de la información administrativa y financiera. Ante este problema, el estudio tuvo como objetivo analizar de qué manera una plataforma web contribuye con el mejoramiento de la gestión de los grupos comunitarios. Por consiguiente, se aplicó una metodología de investigación de tipo descriptiva, con enfoque mixto, que permitió la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos, mediante entrevistas a lideres de los grupos de ahorro y encuestas a sus miembros. La muestra estuvo enfocada por 50 socios, mismos que fueron seleccionados mediante el muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados obtenidos reflejaron una aceptación significativa hacia la implementación de una plataforma digital, destacando que esta herramienta permitirá optimizar los procesos, fortalecer la transparencia y mejorar la eficiencia en la gestión administrativa y financiera. Además, mejora eficiente del funcionamiento, satisfacción, y el compromiso de los miembros de los grupos de ahorro. En conclusión, la incorporación de una plataforma web contribuye una oportunidad de modernización para los grupos de ahorro y crédito del cantón Salinas, promoviendo la sostenibilidad operacional, la inclusión digital y el desarrollo económico local a largo plazo, por lo tanto, representa una estrategia de gestión eficiente.