Repositorio Universidad Estatal Península de Santa Elena
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Recent Submissions
Estrategias de turismo 4.0 para la inclusión de personas con discapacidad en el senderismo de la comuna Dos Mangas, provincia de Santa Elena, 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-05-21) Sánchez Parrales, Cristhian Efren; Mendoza Tarabó, Arnaldo Efren
La comuna Dos Mangas, en Santa Elena, se distingue por su biodiversidad y cultura. Este estudio se enfoca en diseñar estrategias de Turismo 4.0 para incluir personas con discapacidad en sus senderos para el 2025, utilizando una metodología mixta con una muestra de 298 participantes. El diagnóstico revela una realidad contrastante: mientras un 63,42 % de usuarios valora positivamente avances en pasamanos y rampas, persisten barreras críticas. Un 71,81 % enfrenta obstáculos físicos recurrentes, solo el 38,92 % dispone de rutas adaptadas y apenas el 31,5 % puede planificar trayectos con herramientas digitales, evidenciando una brecha tecnológica. Adicionalmente, el 64,77 % de los consultados no tiene contacto directo con personas con discapacidad, señalando una barrera actitudinal. Como solución, el Turismo 4.0 se postula con herramientas transformadoras. Plataformas con mapas interactivos, audio descripción y realidad aumentada podrían incrementar la autonomía de usuarios en un 40 % y reducir las barreras de planificación en un 60 %. El modelo propuesto integra sinérgicamente infraestructura física, componentes digitales inteligentes y la participación comunitaria. Esta triple dimensión busca consolidar a Dos Mangas como un referente de turismo inclusivo y sostenible, donde la tecnología garantice experiencias de senderismo autónomas y seguras para todos.
Animación turística en espacios recreativos de ocio sector Malecón de Ballenita, provincia de Santa Elena, año 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-05-21) Rodríguez Solano, Segundo Ismael; Peralta Mendoza, Silvia Paola
El presente estudio tuvo como objetivo diseñar una propuesta de animación turística con el propósito de revitalizar los espacios creativos que tiene el malecón de Ballenita.
La creación de esta propuesta, surgió de la identificación de la limitada afluencia de visitantes a causa de la ausencia de actividades de ocio. El estudio asentó sus bases en la investigación con enfoque mixto, haciendo uso del método deductivo e inductivo.
Durante la fase cuantitativa se aplicaron encuestas mientras que en la cualitativa se emplearon entrevistas dirigidas a presidentes de asociaciones y la dirección de turismo. Los resultados determinaron que existe un consenso unánime con base a la necesidad de intervención, el 98% de los turistas considero importante la implementación de un programa, además se reconoció que el enfoque debe ser direccionado al eje cultural y familiar. No obstante, la debilidad más sustancial radicó en la falta de infraestructura de accesibilidad universal. Este estudio concluyó reafirmando el cumplimiento de los objetivos al proponer el desarrollo de una propuesta basada en el programa Ballenita vive.
Aplicación del modelo SERVQUAL para medir la calidad del servicio turístico complementario en la comuna Dos Mangas y su efecto en la percepción del valor recibido, 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-05-21) Lino López, Anghela Isabel; Guevara Loayza, María Gabriela
El presente trabajo tuvo como objetivo evaluar la satisfacción del turista de la comuna Dos Mangas, provincia de Santa Elena, en relación con la calidad del servicio turístico complementario, aplicando el modelo SERVQUAL. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y no experimental, mediante la aplicación de encuestas a los visitantes del destino. El análisis de los resultados permitió identificar las principales brechas entre las expectativas y percepciones de los turistas respecto a las dimensiones de calidad del modelo: tangibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía.
Los resultados obtenidos evidenciaron que, en general, las percepciones superaron a las expectativas, demostrando un alto nivel de satisfacción por parte de los turistas y un desempeño favorable del servicio ofrecido. Se concluye que la aplicación del modelo SERVQUAL resultó efectiva para medir la calidad del servicio turístico complementario y que los hallazgos contribuyen al fortalecimiento de estrategias de mejora continua en el turismo comunitario de Dos Mangas.
Estrategias de promoción en redes sociales para la difusión de los atractivos turísticos naturales en Ayangue provincia de Santa Elena, año 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-05-21) Zambrano Flores, Ariana Valentina; Tomalá Uribe, Jessica Ibeth
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la influencia de las estrategias de promoción en redes sociales en la difusión de los atractivos turísticos naturales de Ayangue, provincia de Santa Elena, considerando el crecimiento del turismo digital como una herramienta clave para el posicionamiento de destinos. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con un diseño no experimental transversal y un alcance, descriptivo y correlacional. La población estuvo conformada por turistas que visitaron Ayangue en temporadas altas y actores claves. La recolección de datos se realizó mediante encuestas aplicadas a turistas, utilizando un muestreo probabilístico aleatorio simple, y entrevistas semiestructuradas dirigidas a autoridades y representantes locales, mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Los resultados evidenciaron que las redes sociales, especialmente Facebook, Instagram y TikTok, influyen en la decisión de visita, destacando el contenido audiovisual como el más atractivo. Asimismo, se identificó que, posee un alto potencial del destino, existe una limitada planificación estratégica digital y deficiencia en capacitación. La discusión nos permitió contrastar estos hallazgos con estudios previos, concluyendo que es necesario fortalecer la gestión de marketing digital, mejorando la coordinación institucional y promoviendo la participación comunitaria para lograr una difusión competitiva para Ayangue a largo plazo.
Potenciar los recursos naturales y culturales en la comuna Febres Cordero, parroquia Colonche, provincia de Santa Elena 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-05-21) Tomalá Pozo, Karen Estefanía; Pérez Chiquito, Maritza Marianela
El presente trabajo de investigación titulado “Potenciar los recursos naturales y culturales en la comuna Febres Cordero, Parroquia Colonche, Provincia de Santa Elena 2025”, la problemática se centra en la escasa promoción, insuficiencia de infraestructura básica y gestión de los recursos naturales y culturales. El objetivo principal es potenciar los recursos naturales y culturales en la comuna Febres Cordero, con la finalidad de identificar el potencial turístico y proponer estrategias para promover el desarrollo turístico local de la comuna. La investigación se basó en una metodología mixta, con un enfoque cualitativo y cuantitativo. Se realizó un análisis exploratorio, descriptivo y método de campo apoyado con la utilización de entrevistas, encuestas y fichas de observación. evidenciando que la localidad posee atractivos naturales que se encuentran en un buen estado de conservación y en lo cultural se destacan las fiestas tradicionales, artesanías e historias locales que constituyen un patrimonio significativo para la identidad de la comuna, aunque poco aprovechado.
Por último, se concluye que la localidad posee un valor potencial turístico; a pesar de su limitado aprovechamiento, se plantean estrategias orientadas a la conservación y educación ambiental en áreas naturales, festivales musicales y alianzas de alojamientos, con el fin de impulsar un turismo sostenible que contribuya al desarrollo económico, social y cultural.