Repositorio Universidad Estatal Península de Santa Elena
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Recent Submissions
Estudio de mercado para la creación de una empresa de capacitaciones financieras en la parroquia Anconcito, año 2026
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-09-25) Florencio Suarez, Angie Teresa; Núñez Guale, Linda
La presente investigación titulada Estudio de mercado para la creación de una empresa de capacitaciones financieras en la parroquia Anconcito, año 2025 abarca la problemática de la escasez de conocimiento en el ámbito financiero y la ausencia de competencias administrativas que presionan y limitan el desarrollo económico de la comunidad y microemprendimientos en los sectores rurales. En la parroquia Anconcito, predomina la actividad económica basada en la pesca artesanal y el comercio autónomo e informal, dónde los trabajadores gestionan sus recursos económicos de manera empírica, arriesgándose a los sobreendeudamientos informa y sobrellevando las temporadas de veda o baja producción. El objetivo general del estudio se basó en establecer un estudio de mercado para proponer la creación de una empresa de capacitaciones financieras en la parroquia Anconcito durante el año 2025. La metodología implementada se basó en un diseño no experimental y transversal con un enfoque mixto, es decir, cuantitativo y cualitativo, de alcance descriptivo, aplicando los métodos analítico e inductivo. Se trabajó con una población económicamente activa (PEA) de la parroquia, la cual se extrajo una muestra probabilística aleatoria simple para la aplicación de encuestas tabuladas en SPSS, complementadas con 3 entrevistas dirigidas a pescadores y una emprendedora local. Finalmente, la investigación concluye y valida la viabilidad comercial, técnica y social de la empresa, estructurando la propuesta bajo el nombre de "FinanCap Anconcito", un modelo de negocio con un alto impacto social enfocado en mitigar el estancamiento económico de la comunidad.
Estrategias competitivas para el fortalecimiento de las ventas del almacén El Cañonazo 1, cantón La Libertad, año 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-09-25) Pilligua Rodríguez, Danna Mayrin; Palacios Meléndez, José Giovanni
El presente trabajo de titulación se basa en las estrategias competitivas para el fortalecimiento de las ventas del almacén El Cañonazo 1 en el cantón La Libertad. Este estudio parte de la necesidad de que el almacén utiliza estrategias competitivas de manera empírica, sin ser planificadas, lo que limita el fortalecimiento de las ventas y las oportunidades de crecimiento. Tiene como objetivo principal determinar cómo las estrategias competitivas contribuyen al fortalecimiento de las ventas del almacén El Cañonazo 1. La metodología se desarrolló bajo un diseño no experimental con corte transversal, con alcance descriptivo y un enfoque mixto. Se aplicaron instrumentos de recolección de datos mediante 218 encuestas a los clientes y 3 entrevistas al propietario, al asistente administrativo y al encargado del área de ventas. Los resultados obtenidos evidenciaron que el almacén presenta fortalezas a través de la calidad de los productos, precios accesibles y buena atención. Sin embargo, presenta dificultades con las estrategias competitivas de manera empírica. Se concluye en esta investigación que las estrategias competitivas planificadas obtienen una mejor organización de sus actividades, lo que les permite tomar mejores decisiones y aprovechar las oportunidades del mercado.
Estrategia de fidelización de clientes en la ferretería Económica en el cantón La Libertad, año 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-09) Domínguez Tomalá, César Daniel; Castro Loor, Divar
La fidelización de clientes es un tema muy relevante que tiene como objetivo evaluar la satisfacción del usuario en la ferretería económica en el cantón La Libertad, con la finalidad de proponer mejoras para mejorar la satisfacción del cliente. Se estableció como metodología enfocada en lo cuantitativo y cualitativo. Se realizaron encuestas estructuradas acordes con la muestra de los clientes más frecuentes que nos dio como resultado 169 personas para ser encuestadas y tres personas del personal administrativo para la entrevista. Los resultados se obtuvieron con un porcentaje esencial en el que se consideró que el destinatario no obtiene una buena calidad de la información para ofrecer sus productos; por lo tanto, también se obtuvieron aspectos positivos por el buen trato recibido y la buena atención que la ferretería brinda a sus usuarios. Se concluye que la ferretería necesita fidelizar más a sus clientes con estrategias de recompensas para que el cliente se sienta más satisfecho y recomiende la ferretería por las promociones que tiene. La implementación permite mejorar el servicio que se ofrece para que a su vez se aumente la satisfacción, que la marca resalte sobre la competencia y que se consolide la ferretería como un proveedor de excelencia para que los clientes se sientan más atraídos por la buena calidad que se ofrece.
Estudio de mercado para creación de un negocio de suministros de pesca y ferretería en Machalilla, cantón Puerto López, 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-09-25) Pezo Mero, Elita Jamilex; Caiche Rosales, William
La presente investigación se basa en un estudio de mercado para de un negocio de suministros de pesca y ferretería en Machalilla, cantón Puerto López. El objetivo general del estudio se basa en determinar de qué manera un estudio de mercado permite identificar la posibilidad de crear un negocio de suministros de pesca y ferretería en Machalilla, utilizando un enfoque mixto con alcance inductivo, deductivo, analítico sintético. Para la recolección de datos, primero se utilizó una ficha de observación la cual fue aplicada a los locales ferreteros que se encuentran en la parroquia, con la finalidad de determinar la problemática central con sus causas y efecto. Luego, se aplicó la entrevista que fueron dirigidas a 3 personas especialistas, además se analizaron varios problemas que existen en los negocios ferretero, asimismo los aspectos positivos
que requiere este tipo de negocio. Por otro lado, se elaboró una encuesta de 14 preguntas semiestructuradas con la escala de Likert las cuales fueron aplicadas a 91 personas de género masculino entre 20 a 49 años, con el objetivo de evaluar el grado de aceptación de la propuesta. Los resultados de la investigación evidenciaron la poca variedad de de pesca y ferretería en la parroquia Machalilla, Como conclusión del estudio en mención, demostró que el 91,3% de los hombres encuestados, están completamente seguros de adquirir suministros de pesca y ferretería en un nuevo negocio que les ofrezca variedad de productos, lo cual se determina que si es posible.
Análisis del diseño organizacional en la gestión administrativa del centro cultural feminista de la provincia de Santa Elena año 2025
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-09-25) Pallasco Tomala Brigitte Iveth; Reyes Tomala, Lorena
La presente investigación analizó el diseño organizacional y la gestión administrativa del centro cultural feminista “Santa Elena”, con el propósito de identificar las principales dificultades que afectan su funcionamiento institucional y, a partir del diagnóstico, sustentar una propuesta de modelo organizacional. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, mediante la aplicación de encuestas a 40 socias seleccionadas mediante muestreo no probabilístico por criterio y entrevistas a informantes clave del Directorio. El cuestionario estuvo estructurado con escala tipo Likert y la información cualitativa permitió complementar la interpretación de los resultados cuantitativos. Los hallazgos evidenciaron necesidades relacionadas con la formalización de funciones, planificación institucional, comunicación interna, seguimiento de actividades y mecanismos de evaluación y control. A partir de estos resultados, se diseñó una propuesta organizacional estructurada en cinco componentes, que contempla acciones para fortalecer la organización interna, planificación, gestión administrativa, comunicación y evaluación, acompañadas de un plan de acción para 2027, recursos, presupuesto e indicadores. La propuesta constituye una alternativa de mejora sustentada en las necesidades identificadas; sin embargo, su eficacia, viabilidad e impacto deberán ser comprobados posteriormente mediante su implementación y evaluación institucional. Asimismo, se establecen orientaciones para su aprobación formal por la Asamblea General y el Directorio institucional correspondiente.