Repositorio Universidad Estatal Península de Santa Elena
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Gestión administrativa del acceso turístico en la Reserva de Producción de Fauna Chimborazo, año 2025
(Playas: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-10-26) Santillan Dueñas, Mailyn Ahilyn; Morocho Pintag, Nathaly Johanna; Álvarez Betancourt, Pedro Xavier
En el presente trabajo, se estudió la administración del acceso turístico en la Reserva de Producción de Fauna Chimborazo en el año 2025 y su impacto en la seguridad jurídica de los turistas. El objetivo general es “evaluar el marco normativo y los procedimientos institucionales de la Reserva de Producción de Fauna Chimborazo para el acceso turístico, en el sentido de definir la influencia que el procedimiento referido tiene en la seguridad jurídica de los turistas, desde la perspectiva de transparencia, legalidad y confianza”. El estudio fue de tipo mixto descriptivo-explicativo. Se llevaron a cabo 40 encuestas a los moradores y operadores turísticos, 10 entrevistas semiestructuradas a guarda parques, líderes comunitarios y representantes de GAD. Los resultados indican que los niveles de cumplimiento de las variables fueron bajos. El promedio general para la variable gestión administrativa es de 2,97 y para la variable seguridad jurídica es de 2,57. Se evidenciaron debilidades en la homogeneidad de los registros, en la transparencia de los cobros, en la entrega de los comprobantes y en los mecanismos de control. Los resultados cualitativos evidencian discrecionalidad, irregularidades en los procedimientos y deficiencias en el seguimiento continuo. Se concluye que a pesar de tener el marco legal regulador establecido y el compromiso constante de la comunidad en el desarrollo turístico del lugar, se genera inseguridad jurídica debido al manejo inadecuado que se da a los procedimientos administrativos, lo cual influye negativamente en la confianza que generan para con los visitantes y por ende en la sostenibilidad del destino turístico. Se propone un Modelo Integrado de Gestión Administrativa Turística Segura (MIGATS-Chimborazo) que permita estandarizar procesos administrativos, mejorar la transparencia y el control.
Análisis de sentimientos para la toma de decisiones del Museo los Amantes de Sumpa, provincia de Santa Elena, año 2026
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-10-26) Borbor Baquerizo, Melanie Mariela; Tomalá Uribe, Jessica Ibeth
En la actualidad, las plataformas digitales representan una fuente de información principal que permite compartir experiencias turísticas por medio de los comentarios digitales para conocer la percepción que tienen los visitantes sobre diferentes atractivos turísticos. Desde esta perspectiva, la presente investigación tuvo como objetivo analizar los comentarios digitales de los visitantes mediante análisis de sentimientos para generar información que contribuya a la toma de decisiones en el Museo Los Amantes de Sumpa, provincia de Santa Elena. Se llevó a cabo mediante un enfoque mixto, con alcance descriptivo y exploratorio y diseño no experimental transversal. La población estuvo conformada por la totalidad de 200 datos, mientras que, para su muestra no se realizó ningún cálculo y se optó por un censo documental. Para el desarrollo de sus resultados se elaboró una matriz de registro de datos incorporando variables como año, mes, fecha, N° de publicación, tipo de publicación, reacciones, compartidos, cantidad de comentarios y contenido textual, facilitando posteriormente el proceso de la codificación y del análisis de sentimientos mediante el software ATLAS.ti logrando obtener los factores más mencionados, tales como calidad de los guías, experiencia turística, atención al visitante, interés en la historia, accesibilidad, promoción y visibilidad permitiendo conocer la mayor valoración por parte de los visitantes y ser clasificados en aspectos positivos, negativos y neutrales para proponer lineamientos de mejora como una herramienta útil para transformar los comentarios digitales en información estratégica que apoye la toma de decisiones y contribuya al fortalecimiento de la gestión turística del Museo Los Amantes de Sumpa.
Diagnóstico de la oferta de turismo de aventura y su contribución al desarrollo turístico de la comuna Olón, provincia de Santa Elena
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-10-26) Bonilla Alvarado, Ariel Ronaldo; Peralta Mendoza, Silvia Paola
La presente investigación aborda la temática del diagnóstico de la oferta de turismo de aventura y su aporte al desarrollo turístico de la comuna de Olón, considerando como problemática la falta de conocimientos acerca del potencial que tiene este tipo de turismo en la localidad, por lo que el objetivo principal del estudio es diagnosticar la oferta de turismo de aventura para contribuir su desarrollo en la mencionada comuna de la provincia de Santa Elena. Por tanto, esta investigación se desarrolla bajo un enfoque mixto y un diseño no experimental, ya que el estudio se apoya en los métodos inductivo y analítico; asimismo, utiliza el estadístico para el análisis de frecuencias derivadas de las encuestas aplicadas. Cabe mencionar también que la población muestra un total de 390 personas, las mismas que participarán de la técnica de la encuesta y así se complementara con la integración de la entrevista, de tal manera que en los resultados principales se mencionara que la localidad tiene un potencial significativo en el turismo de aventura, pero si necesita mejoras específicas en relación a la seguridad y la señalización. En conclusión, se puede señalar que la oferta del turismo de aventura es adecuada e incide en el desarrollo turístico, pero necesita de mejoras.
Rol de la participación comunitaria para el ecoturismo en la parroquia Salango, Manabí, 2026
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2027-10-26) Baque Zambrano, Ariana Liceth; Mendoza Tarabó, Arnaldo Efrén
En el presente estudio se aborda el tema relacionado con el problema de la poca implicación por parte de la comunidad en procesos y decisiones relacionadas con el ecoturismo que inciden en el desarrollo local, como objetivo principal se busca diseñar líneas estratégicas enfocadas en el rol de la participación comunitaria para el ecoturismo en la Parroquia Salango, para ello la metodología tuvo un enfoque mixto que integró técnicas y procesos cualitativos y cuantitativos, el diseño de la investigación fue no experimental debido a que no estuvo enfocado en manipular ni cambiar las variables, en el alcance descriptivo se emplearon métodos analítico sintético, método inductivo, método descriptivo y estadísticos de acuerdo con su enfoque mixto, lo que permitió el análisis y la interpretación durante el estudio. Como resultados principales existe un bajo nivel de participación comunitaria en el desarrollo ecoturístico de Salango, especialmente en la ejecución de proyectos y la toma de decisiones, por ende, para aumentar su participación y apoyar el desarrollo sostenible, la comunidad ha manifestado su deseo de recibir capacitaciones. En conclusión, se considera que la participación comunitaria es un factor influyente y determinante para el desarrollo del ecoturismo, en base a esto es recomendable la integración de una propuesta de intervención enfocada en la participación.
Diseño de un sistema gamificado para la promoción cultural en la Casa de los 100 Años, La Libertad, Santa Elena
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-10-26) González Torres, Jhon Alexis; Andrade Zumárraga, Diego Andrés
La gamificación consiste en la incorporación de elementos propios de los juegos en contextos no lúdicos con el propósito de incrementar la motivación, participación e interacción de los usuarios. La investigación tuvo como objetivo general diseñar un sistema gamificado para la promoción cultural en la Casa de los 100 Años, ubicada en el cantón La Libertad, provincia de Santa Elena. El estudio se trabajó bajo un enfoque cuantitativo, diseño experimental, transversal, alcance descriptivo, correlacional y explicativo. Se aplicó una muestra no probabilística por conveniencia de 70 participantes, divididos en un grupo control y un grupo experimental de 35 participantes cada uno. Para la recolección de información se utilizaron encuestas mediante cuestionarios estructurados con escala de Likert de cinco puntos. El grupo control observó un video promocional acerca de la Casa de los 100 Años, mientras que el grupo experimental interactuó con el sistema gamificado desarrollado en GDevelop. Los datos fueron tabulados en Microsoft Excel y analizados mediante frecuencias, porcentajes, medias, medianas y desviación estándar, además de la prueba U de Mann-Whitney para la comparación entre grupos. Los resultados generales evidenciaron una valoración a favor del sistema gamificado, con una media de 4,55/5 representando el 92,80 % de respuestas favorables. El grupo experimental presentó mejores valoraciones en aprendizaje percibido, relación con el patrimonio cultural, recomendación, interés por visitar el museo y utilidad educativa. Como propuesta, se diseñó un sistema gamificado interactivo que integra contenidos históricos y culturales mediante actividades lúdicas, orientado a fortalecer la promoción y valoración del patrimonio cultural local.