Repositorio Universidad Estatal Península de Santa Elena
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Recent Submissions
Estrategias de social commerce como oportunidad de ventas de negocios de bebidas al paso
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Rodríguez Toledo, Marilyn Madeline; Lovato Torres, Sofia
Este estudio analiza las estrategias de social commerce como una oportunidad de ventas para los negocios de bebidas al paso del cantón Santa Elena. El objetivo principal fue determinar la influencia de las estrategias de social commerce en la generación de oportunidades de ventas en negocios locales. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo transversal y correlacional, mediante la aplicación de cuestionarios estructurados dirigidos a dueños de negocios y clientes. Para el análisis de los datos se utilizó el coeficiente Alfa de Cronbach con el fin de evaluar la confiabilidad de los instrumentos y el coeficiente de correlación de Pearson para determinar la relación entre las variables. Los resultados evidenciaron altos niveles de fiabilidad en ambos instrumentos y una correlación positiva y estadísticamente significativa entre las estrategias de social commerce y las oportunidades de ventas (r = 0.743; p < .001). Los hallazgos indican que la interacción en redes sociales, la comunicación digital y la gestión de la reputación online influyen positivamente en la intención de compra, la fidelización de clientes y la percepción de crecimiento del negocio. Se concluye que la implementación de estrategias de social commerce fortalece las oportunidades de ventas y constituye una herramienta competitiva relevante para los pequeños negocios locales en contextos cada vez más digitalizados.
Incidencia de la motivación en el desempeño laboral: estudio del personal del GAD de Salinas
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Cruz Rosales, Carolina Dalinda; Guerrero Velasteguí, César
El desempeño laboral en las instituciones públicas se encuentra estrechamente vinculado a la forma en que se gestionan los factores humanos dentro de las organizaciones. En los gobiernos locales, donde la atención a la ciudadanía y la eficiencia administrativa son fundamentales, la motivación del personal adquiere un papel especialmente relevante. Este estudio tuvo como propósito analizar la incidencia de la motivación en el desempeño laboral del personal del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Salinas, considerando las particularidades organizativas y contractuales del contexto municipal. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con un diseño no experimental y de corte transversal. Se emplearon técnicas cuantitativas y cualitativas mediante la aplicación de encuestas estructuradas al personal municipal y entrevistas semiestructuradas a actores estratégicos de la institución, lo que permitió recoger percepciones relacionadas con la motivación, el clima organizacional y el desempeño laboral. Los resultados evidencian que la motivación laboral se asocia con el nivel de compromiso, la percepción de eficiencia y la calidad del trabajo desarrollado por los servidores públicos, observándose diferencias en función de las condiciones laborales y organizacionales. A partir de estos hallazgos, se concluye que fortalecer la motivación del personal constituye un elemento clave para mejorar el desempeño laboral y optimizar la gestión del talento humano en el ámbito municipal, contribuyendo así a una administración pública más eficiente y orientada al servicio ciudadano.
Estrategias del teletrabajo y gestión laboral: caso de estudio, personal administrativo en la empresa Asoserlimuson
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Tutivén Castro, Joyce Patricia; Guevara Loayza, María
El teletrabajo se ha consolidado como una modalidad laboral estratégica en la gestión administrativa de las organizaciones, especialmente en contextos caracterizados por la transformación digital y la necesidad de flexibilidad operativa. En este marco, el presente estudio tuvo como objetivo determinar la incidencia de las estrategias de teletrabajo en la gestión laboral del personal administrativo de la empresa ASOSERLIMUSON, considerando las dimensiones tecnológica, organizacional y humana .La investigación adoptó un enfoque mixto, de tipo descriptivo–correlacional, con un diseño no experimental y transversal. La recolección de información se realizó mediante la aplicación de una encuesta estructurada dirigida al personal administrativo, complementada con entrevistas semiestructuradas a informantes clave, lo que permitió obtener una comprensión integral del fenómeno estudiado. El análisis se orientó a identificar cómo las estrategias de teletrabajo influyeron en la planificación, organización, evaluación del desempeño y desarrollo del talento humano, así como en aspectos vinculados al bienestar emocional y la motivación laboral. Los resultados aportaron evidencia empírica que contribuye al fortalecimiento de la gestión laboral en entornos administrativos que incorporan modalidades de trabajo remoto.
Cohesión social de la comunidad Kofán – Dureno en contextos de explotación petrolera y minera
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Guarnizo Mocha, Jesenia Pilar; Matamoros Dávalos, Angel
Esta investigación está basada en el análisis de la situación de la conflictividad socioambiental de la comunidad Kofán – Dureno, ubicada en la provincia de Sucumbíos, frontera norte de Ecuador. Por un lado, se realiza una relación de varias fuentes de investigación con el caso en estudio, comprendiendo conceptos globales y su relación con el conflicto socioambiental de las comunidades indígenas. Este enfoque general nos lleva a realizar un análisis más específico en la comunidad A’i Kofán, lo cual nos permite conocer las amenazas derivadas de la actividad petrolera y minera. El presente trabajo se realizó desde un paradigma cualitativo, focalizado en el pueblo A’i Cofán - Dureno como método de investigación. El presente estudio nos permite evidenciar, en primer lugar, la supremacía de los intereses económicos frente a los derechos de la naturaleza y de los pueblos indígenas amazónicos.
Apoyo organizacional percibido y compromiso organizacional en empresas ecuatorianas
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2026, 2026-06-22) Chiriboga Jorgge, Álvaro Enrique; Guerrero Bejarano, María Auxiliadora
El presente estudio analiza la relación entre el apoyo organizacional percibido y el compromiso organizacional en colaboradores de empresas ecuatorianas. El objetivo es comprender cómo la percepción de apoyo, reconocimiento y preocupación por el bienestar de los trabajadores influye en el desarrollo del compromiso afectivo, normativo y de continuidad dentro de las organizaciones. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, de tipo descriptivo y correlacional, y con un corte transversal. La recolección de información se realizó mediante encuestas estructuradas con escala tipo Likert aplicadas a colaboradores de diferentes sectores empresariales del país, complementadas con entrevistas a responsables de talento humano. Los resultados evidencian que el apoyo organizacional percibido tiene una influencia positiva en las distintas dimensiones del compromiso organizacional, destacando su importancia en el fortalecimiento del vínculo entre los empleados y la organización. En este sentido, se concluye que las prácticas orientadas al reconocimiento, liderazgo, comunicación y bienestar laboral contribuyen a consolidar mayores niveles de compromiso, motivación y permanencia de los trabajadores dentro de las empresas.