Optimización del desempeño laboral en la rentabilidad de las Pymes Contables en Guayaquil, año 2024.

Abstract

El presente trabajo de investigación, titulado “Optimización del desempeño laboral en la rentabilidad de las Pymes Contables en Guayaquil”, tuvo como objetivo determinar de qué manera la optimización del desempeño laboral influyó en el mejoramiento de la rentabilidad de las Pymes. La metodología utilizada en el estudio fue de diseño exploratorio, con enfoque cuantitativo y cualitativo, alcance descriptivo, y métodos deductivo y analítico. La población correspondió a 207 Pymes contables de Guayaquil. Las técnicas empleadas para la recolección de datos fueron la entrevista y la encuesta, las cuales fueron procesadas mediante el programa SPSS. Los resultados de la investigación mostraron la importancia de la optimización del desempeño laboral, ya que la gestión del talento humano influyó directamente en la productividad y competitividad. Por otro lado, el análisis FODA permitió examinar la situación interna y externa de las empresas, identificando fortalezas y debilidades. Asimismo, el Cuadro de Mando Integral se utilizó como un enfoque estratégico basado en las perspectivas financiera, del cliente, de procesos internos, aprendizaje y crecimiento. En conclusión, el Cuadro de Mando Integral tuvo como fin optimizar el desempeño laboral para una mayor rentabilidad de las Pymes contables activas; este enfoque ayudó a medir el desempeño, potenciar y perfeccionar las acciones con el propósito de alinear correctamente las estrategias y garantizar un crecimiento razonable de las Pymes en Guayaquil.