Tesis de Maestría de Administración Pública

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Análisis del modelo de gestión del centro de reproducción de entomófagos en la comuna El Azúcar.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-14) De La A Salinas, Joffre Guillermo; Marcheco Acuña, Benjamín
El estudio abordó el análisis del modelo de gestión del Centro de Reproducción de Entomófagos (CRE), ubicado en la comuna El Azúcar, cantón Santa Elena, Ecuador. El centro cumplió un papel relevante en la producción de entomófagos como agentes de control biológico, lo que contribuyó a la sostenibilidad agrícola al disminuir el uso de pesticidas químicos. El objetivo general fue: Analizar el modelo de gestión del CRE de la comuna El Azúcar, con el propósito de identificar áreas críticas de mejora en la gestión de recursos, logística e infraestructura. La metodología se desarrolló bajo un enfoque mixto, con integración de técnicas cuantitativas y cualitativas. Se aplicaron encuestas a productores que adquieren y utilizan este producto, así como entrevistas al personal administrativo y técnico, asimismo, se llevó a cabo un análisis documental del modelo de gestión que la entidad proporcionó. El diseño fue no experimental y con un alcance descriptivo. El análisis evidenció deficiencias respecto a la planificación estratégica, carencias en la infraestructura, y una limitada articulación entre los procesos y ausencia de seguimiento posterior a la entrega de los entomófagos. La percepción positiva general contrastó con la falta de procedimientos estandarizados y mecanismos formales de evaluación. Con base en esto, se concluyó que el CRE ejerce un papel relevante en el sistema agrícola local, aunque su funcionamiento presentó debilidades estructurales y operativas que limitaron su eficiencia. El fortalecimiento del modelo de gestión se consideró necesario para garantizar su sostenibilidad y capacidad de adaptación.
Estrategias educativas de inclusión en situaciones de violencia, nivel bachillerato, Distrito de Educación Naranjito.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-08-14) Candado Morán, Karen Silvania; Álvarez Santana, Carmita Leonor
Este informe de investigación tiene como objetivo general analizar las estrategias educativas de inclusión en situaciones de violencia, nivel bachillerato, distrito de educación Naranjito. Para una mejor comprensión del lector durante la elaboración de este presente trabajo, se realizó la presentación de bases teóricas realizadas por varios autores, acerca de las variables de investigación como fueron: estrategias educativas y situaciones de violencia. Es importante señalar, que, este informe de investigación es considerado de tipo descriptivo – documental y correlacional, debido a que, se busca conocer el grado de relación que tiene la variable x con la y, a su vez, presenta un enfoque cuantitativo. La población total fue de 240, sin embargo, se aplicó un muestreo aleatorio simple, el cual dio una muestra de 148 directivos. A esta muestra seleccionada se le aplicó el instrumento de investigación seleccionado que fue la encuesta. Dentro de los resultados se puedo establecer, que, las instituciones educativas no cuentan con eficientes estrategias educativas que contribuyan a la disminución de situaciones de violencia. Por otro lado, el alfa de cronbach obtenido fue de 0,8, además, la correlación fue significativa entre las dos variables. El chi-cuadrado obtenido fue de 0,00 por lo cual, se rechazó la hipótesis nula.
Responsabilidad social en la gestión pública de los predios municipales del GAD La Libertad.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-08-14) Suárez Acevedo, Cindy Cristina; Arguello Núñez, León Benigno
El presente estudio examina la responsabilidad social en la gestión pública de los predios municipales del GAD La Libertad, analizando su impacto en la transparencia, la participación ciudadana y el desarrollo sostenible. Se identificaron deficiencias en la administración de estos bienes, entre ellas la falta de regularización, la escasa digitalización de registros y la limitada participación de la comunidad en la toma de decisiones. Estas problemáticas han generado incertidumbre jurídica, obstaculizado la recaudación tributaria y afectado la planificación territorial del cantón. El estudio evidencia la ausencia de mecanismos eficaces de control y rendición de cuentas, lo que ha reforzado la percepción de una gestión ineficiente, caracterizada por procesos administrativos burocráticos y poco accesibles para la ciudadanía. Asimismo, se observa la subutilización de predios municipales y la falta de estrategias definidas para su aprovechamiento en beneficio de la comunidad. Para optimizar la gestión predial, se plantea un modelo basado en la responsabilidad social, que incorpora el uso de tecnología moderna, la actualización catastral y la implementación de plataformas digitales que mejoren la transparencia y faciliten el acceso a la información. Además, se recomienda fortalecer la participación ciudadana a través de espacios de consulta y fiscalización La adopción de un enfoque socialmente responsable permitirá mejorar la administración de los predios municipales, promover un desarrollo equitativo, incrementar la inversión en infraestructura y garantizar un crecimiento urbano sostenible en el cantón La Libertad.
Efectividad del control y vigilancia gubernamental para la conservación de la reserva marina Hermandad, Galápagos - 2023.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-14) Visaira Coronel, Ricardo Alejandro; Álvarez Santana, Carmita Leonor
La Reserva Marina Hermandad (RMH), ubicada en las Islas Galápagos y creada mediante decreto ejecutivo en el año 2022, es considerada como un espacio de conservación para la defensa de especies migratorias y hábitats marinos del Pacífico. No obstante, la efectividad de su control y vigilancia gubernamental ha forjado interrogantes en relación con la sostenibilidad y amparo frente a amenazas como la pesca ilegal y el tráfico marítimo no autorizado. En este contexto, la actual exploración tuvo como objetivo analizar la efectividad de las acciones de control y vigilancia implementadas por las entidades gubernamentales responsables, en este caso, el Ministerio del Ambiente, Agua y Transición Ecológica (MAATE), la Dirección del Parque Nacional Galápagos (DPNG) y la Armada Nacional del Ecuador, durante el año 2023. El enfoque metodológico fue mixto, con predominancia cualitativa, de alcance descriptivo, tipo de investigación documental y de campo. Se aplicaron encuestas a actores comunitarios (residentes, pescadores, turistas) e institucionales encargadas de los procesos de vigilancia, así como entrevistas dirigidas a personal de las entidades encargadas del monitoreo. La población fue delimitada con base en criterios de representatividad y pertinencia, y se obtuvo una muestra calculada mediante fórmula estadística. Entre los resultados más relevantes se identifican avances en la implementación de protocolos de vigilancia y cooperación interinstitucional, aunque es necesario fortalecer la articulación institucional, incorporar tecnologías de monitoreo emergentes, fomentar la participación ciudadana informada y establecer mecanismos permanentes de evaluación de impacto ambiental y operativo. En conclusión, existen desafíos para garantizar una gobernanza efectiva de la RMH.
Gestión administrativa para optimizar el control de bienes en la Dirección Distrital Educación Santo Domingo de los Tsáchilas 1.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-14) Barahona Santacruz, Linda Mariel; Sarabia Molina, Myriam Yolanda
La investigación se generó dentro de la Dirección Distrital de Educación Santo Domingo de los Tsáchilas 1. El objetivo general fue analizar la gestión administrativa en el control de bienes en la Dirección Distrital de Educación Santo Domingo de los Tsáchilas 1 y proponer estrategias que contribuyan a su optimización. La metodología de investigación aplicada presentó enfoque mixto que combina la parte cuantitativa basada en información numérica y cualitativa con referencias a características, las técnicas de recolección de datos fueron entrevistas realizadas a 15 funcionarios de la institución y encuestas aplicadas a 137 profesionales que forman parte del distrito en cuestión. Los resultados reflejan que existe una coincidencia en cuanto a las entrevistas y encuestas en cuanto a la falta de capacitación por el personal, por ende, se presentan falencias en la gestión administrativa y control de bienes. La propuesta se basa en estrategias que aportan en la resolución de los conflictos en la gestión administrativa y control de bienes. Se concluye que es importante contar con un programa de capacitación dirigido al distrito en donde exista un enfoque en la implementación de un software que aporte a beneficio de la entidad.
Gestión estratégica y desempeño laboral de la Dirección de Desarrollo Comunitario y Acción Social del GAD La Libertad, 2024
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-14) Vásquez Limones, Kerly Solange; Guerrero Velastegui, César Andrés
La gestión estratégica se considera un proceso integrado mediante el cual la organización define sus objetivos largos, analizando de esta manera el entorno interno y externo con la finalidad de desarrollar planes y acciones para lograr sus objetivos. Este informe investigativo tiene como objetivo general analizar la gestión estratégica y su impacto en el desempeño laboral del Gad La Libertad, periodo 2024. A su vez, este estudio presento un tipo de investigación descriptivo – correlacional con enfoque mixto, además, el método utilizado en el desarrollo de la investigación es deductivo; contó con una población total de 696 funcionarios con una muestra de 237, la cual, se dividió en 235 funcionarios y 2 jefaturas. Los instrumentos utilizados fueron la encuesta y entrevistas, el alfa de Cronbach fue de 0,915, indicando que, el instrumento de la encuesta fue confiable. Dentro de los resultados se puede mencionar que, el Gad cuenta con una deficiente gestión estratégica que influye de forma negativa en el desempeño laboral de los funcionarios afectando el logro de los objetivos institucionales.
Control administrativo y gestión de talento humano en la Subsecretaria de Educación Guayaquil
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-14) Campos Ortiz, Priscilla Clementina; Clemente Muñoz, Priscilla Katherine; Guerrero Velastegui, César Andrés
Nuestro trabajo de investigación analiza la influencia del control administrativo en la gestión del talento humano en la Subsecretaria de Educación de Guayaquil. Problema Central: La Subsecretaría enfrenta desafíos en la ejecución de procesos internos, seguimiento de plazos y optimización de la relación entre control administrativo y gestión del talento humano. Metodología: Se empleó un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo) que incluyó entrevistas a autoridades y encuestas a directores y analistas. Se analizaron datos sobre planificación estratégica, capacitación, comunicación interna, incentivos y coordinación interdepartamental. Se identificó una conexión positiva entre ambos elementos, pero también deficiencias en la aplicación de políticas y procesos. Se recomienda fortalecer los mecanismos de control y gestión del talento humano, alinear las estrategias de gestión con los objetivos administrativos, y establecer un protocolo claro para la contratación de servicios profesionales. Se propone un plan de acción para definir objetivos claros, revisar políticas internas, crear un sistema de seguimiento y control, mejorar la comunicación y el trabajo en equipo, impulsar la formación y el crecimiento profesional, reconocer e incentivar el buen desempeño, y evaluar y replicar las prácticas efectivas. La implementación de estas recomendaciones busca mejorar la eficiencia institucional, la calidad del servicio educativo y el desarrollo profesional de los servidores públicos.
Optimización de procesos de producción bajo metodología del mapeo de flujo de valor, en la empresa Ecuafeed S.A., Jambelí, Santa Elena
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-14) Salinas Villón, Jonathan Roger; Soriano De La A, Jeremy Pablo; Balón Ramos, Isabel Del Rocío
En el entorno industrial actual, caracterizado por una creciente competitividad y exigencias del mercado, las organizaciones se ven en la necesidad de optimizar continuamente sus procesos productivos con el fin de mantenerse sostenibles y eficientes. En este contexto, la presente investigación tuvo como finalidad la optimización de los procesos bajo la metodología del mapeo de flujo de valor, en Ecuafeed S.A., empresa ecuatoriana dedicada a la elaboración de harina de pescado. Se optó por un enfoque cuantitativo de tipo no experimental y de alcance descriptivo-correlacional, con ayuda de la observación directa, el diagrama de flujo de procesos, diagrama de operaciones y herramientas de diagnósticos, como el diagrama de Pareto y el diagrama de Ishikawa se identificaron desperdicios. Complementando el VSM, se implementan las herramientas 5’S (Clasificación, Orden, Limpieza, Estandarización y Disciplina) y el Mantenimiento Productivo Total (TPM). El nivel de las 5S aumentó, pasando de una clasificación de “malo” con 34% a “bueno” de 79%, el TPM incrementó el OEE, pasando de una calificación “regular” de 68% a una “buena” con 85%, reflejando un incremento del 10,8% en la productividad y el VSM final reflejó una reducción del tiempo de ciclo de 307,96 minutos a 277,63 minutos.
La comunicación política en las elecciones generales 2024-2025 en la provincia de Imbabura
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-13) Rueda Valenzuela, Javier Antonio; Altamirano Analuisa, Danilo Javier
El presente estudio analiza las estrategias y dinámicas de comunicación política durante las elecciones generales 2024-2025 en la provincia de Imbabura, Ecuador, considerando el contexto digital, las tensiones políticas nacionales y las particularidades territoriales. La investigación adopta un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), con revisión documental y aplicación de encuestas a una muestra representativa de 384 ciudadanos. La variable independiente es la comunicación política, mientras que la dependiente es el comportamiento electoral. Los resultados muestran que, aunque hubo una intensa campaña, las redes sociales no fueron percibidas como eficaces ni como fuente principal de información electoral. Predominó el uso de medios tradicionales, y los mensajes no lograron conectar con las realidades territoriales ni culturales de Imbabura. Además, se identificó una fuerte percepción de desinformación en plataformas digitales y una limitada planificación estratégica en el uso de narrativas digitales. No obstante, la mayoría valoró positivamente el enfoque propositivo de las campañas, y se observó cierta influencia de los discursos digitales en algunos votantes. El estudio concluye que la comunicación política en Imbabura necesita mayor contextualización, inclusión simbólica y profesionalización, especialmente en entornos digitales, para fortalecer el vínculo entre candidatos y ciudadanía y mejorar la calidad democrática en procesos electorales locales.
Participación democrática de jóvenes en las organizaciones políticas en las elecciones seccionales 2023 en la provincia de Imbabura
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-13) Alencastro Pavon, Alexandra Elizabeth; Altamirano Analuisa, Danilo Javier
La presente investigación estableció como objetivo general analizar la participación política que ha tenido la población juvenil dentro de las Elecciones Seccionales del 2023, realizadas en la provincia de Imbabura-Ecuador. Se identificó factores significativos que incidieron en la participación política de los jóvenes en las elecciones. Por otra parte, se determinó las bases que facilitan el examen de la reducida representación política de los jóvenes en la toma de decisiones y que se vinculan a la política pública del Ecuador. Se desarrolló una metodología de índole descriptiva, documental, enfoque mixto y explicativa en relación a una causa efecto. En ese ámbito, se aplicó una encuesta estructura en los ámbitos de la Participación Democrática y las Organizaciones Políticas. En los resultados, se determinó que la población joven que habita en la provincia de Imbabura dispone de una cierta indiferencia a ser parte de organizaciones políticas, sin embargo, es consciente que su papel es relevante dentro de la consecución de logros dentro de su sector. Se concluye que, la población en estudio dispone de un relativo conocimiento de los pilares de la política en su entorno, no obstante, el origen de este particular, no radica en su potencial interés de integrar las entidades políticas sino más bien, en los mecanismos de difusión de información existentes en la actualidad y que son mayormente utilizados por la población juvenil del Ecuador.
Responsabilidad social empresarial como una herramienta de gestión pública en Ecuador
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-13) Rodríguez Gonzabay, Evelin Yadira; Bacilio Beguejen, Jacqueline Del Rocío
Este trabajo estuvo centrado en conocer la realidad actual de la implementación de la responsabilidad social empresarial en Ecuador, específicamente en la provincia de Santa Elena. Además, se analizó la relación entre la sostenibilidad institucional y territorial, la inclusión social y la gestión responsable de recursos. Para lograr esto, se realizó un análisis FODA en contraste con un análisis documental. Los resultados revelan que existe una falta de planificación formal de las políticas de responsabilidad social, presupuestos limitados y falta de visión global sobre el impacto estratégico de dichas políticas. Esto conduce a la formulación de una matriz de estrategias que orienta a una integración efectiva de la responsabilidad social en la gestión institucional.
Gestión administrativa y su influencia en el desempeño laboral del Hospital General Martín Icaza
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-13) Cadena Madrid, Pamela Marisol; Arguello Núñez, León Benigno
El objetivo de esta investigación fue diagnosticar la gestión administrativa actual y su incidencia en el desempeño laboral del personal que trabaja en el Hospital General Martín Icaza. Para alcanzarlo este estudio no experimental, con un enfoque cuantitativo, diagnosticó la gestión administrativa y su influencia en el desempeño laboral del personal del Hospital General Martín Icaza. Se encuestó a 177 empleados de diversas categorías: administrativa, operativa, salud y servicios seleccionados por muestreo por conveniencia. Se utilizó un cuestionario tipo Likert para recopilar datos objetivos sobre percepciones y experiencias. Los resultados revelan una necesidad de fortalecer la planificación y comunicación intema, ya que solo la mitad del personal percibe una comunicación efectiva de los planes institucionales y hay incertidumbre sobre los planes departamentales. Si bien se reconoce la existencia de personal de confianza para la supervisión y planes de toma de decisiones, un porcentaje considerable de empleados siente falta de acompañamiento. También se evidencian debilidades importantes en el control del tiempo de atención al paciente y la aplicación de estándares de servicio, afectando directamente la calidad percibida. Además, las soluciones a las fallas no siempre son inmediatas. En general, la gestión administrativa presenta áreas de oportunidad significativas que impactan el desempeño laboral y la calidad del servicio ofrecido.
Impacto y efectividad de la campaña electoral en redes sociales durante las elecciones anticipadas de Ecuador 2023
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-08-13) Mejia Salinas, Ibette Michelle; Poveda Guevara, Antonio Francisco
Las redes sociales han redefinido la comunicación política, posicionándose como herramientas fundamentales en las campañas electorales de las Elecciones Anticipadas de Ecuador 2023. Este artículo examina su impacto, destacando su eficacia para segmentar audiencias, movilizar electores y fomentar la interacción. Sin embargo, también se identifican limitaciones, como mensajes superficiales, desinformación y vacíos regulatorios. A través de un enfoque cualitativo y entrevistas a ciudadanos y expertos, se demuestra que, aunque estas plataformas influyen en la intención de voto, su éxito depende de la solidez del contenido y la credibilidad de los candidatos.
Incidencia de las técnicas de comunicación en el desempeño laboral en el personal administrativo del Distrito 18D01 Ambato-Educación.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-06-06) Soria Granda, Myriam Janeth; García Regalado, Jorge Osiris
La comunicación laboral es el mecanismo a través del cual los individuos comparten pensamientos, emociones y puntos de vista e información con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales. Por esa razón, el presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general evaluar el impacto de las técnicas de comunicación en el desempeño laboral del personal administrativo del distrito 18D01 Ambato- Educación. Para ello se utilizó un diseño metodológico de tipo correlacional- descriptivo, con un enfoque cuantitativo, no experimental, implementando el uso de las encuestas sobre una muestra a conveniencia de 87 colaboradores perteneciente al Distrito, el cuestionario obtuvo una confiabilidad de 0.94 según el alfa de Cronbach. En los resultados obtenidos para las variables técnicas de comunicación y desempeño laboral se obtuvo un Rho de Spearman con un .785**, y una significancia bilateral de p<0,001, permitiendo identificar que existe una relación po sitiva alta entre los dos elementos de estudio. Como propuesta se diseñaron diversas técnicas de comunicación considerando los tipos ascendente, descendente y horizontal mediante matrices de planificación estratégica.
Análisis del control interno y su incidencia en los procesos de contratación pública de la Dirección Distrital 15D01 Archidona, Carlos Julio Arosemena Tola, Tena Educación
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-06-06) Shiguango Chimbo, Fredy Rodolfo; Manosalvas Vaca, Carlos Anibal
El presente estudio analiza la incidencia del control interno en los procesos de contratación pública de la Dirección Distrital 15D01 Archidona - Carlos Julio Arosemena Tola - Tena, Educación. La contratación pública es un pilar esencial en la gestión del Estado, garantizando la adquisición de bienes y servicios necesarios para el sector educativo. Sin embargo, la falta de supervisión efectiva, la limitada capacitación del personal y la ausencia de herramientas tecnológicas han afectado la transparencia y eficiencia de estos procesos. El objetivo principal de la investigación es determinar la incidencia del control interno en la contratación pública y analizar los factores que afectan su aplicación. Se adoptó un enfoque cuantitativo, descriptivo y correlacional, mediante encuestas con escala Likert aplicadas a 44 servidores. Para el análisis de datos, se utilizó el software SPSS y el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los resultados muestran que el nivel de control interno en la institución es moderado, con deficiencias en la supervisión de procesos, capacitación en normativas y comunicación interna. Se encontró una correlación positiva y significativa (Rho = 0.592, p < 0.01) entre la efectividad del control interno y la eficiencia de los procesos de contratación. También se hallaron problemas como burocracia excesiva, escasa coordinación interinstitucional y falta de mecanismos tecnológicos para la gestión de contratos, lo que genera demoras y riesgos de irregularidades. Para mejorar la contratación pública, se proponen cuatro estrategias fundamentales: fortalecer la capacitación del personal en normativas y procedimientos, mejorar los mecanismos de supervisión y auditoría interna, implementar herramientas digitales para optimizar la gestión y fortalecer la comunicación interna para mejorar la transparencia y la eficiencia. En conclusión, el estudio confirma que un buen control interno es fundamental para mejorar la contratación pública.
Análisis comparativo de modelos de gestión pública y su impacto en el desarrollo turístico en Mulalillo y Panzaleo – 2023
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-06-06) Razo Vargas, María Elena; Sánchez Mera, Manuel; Álvarez Santana, Carmita Leonor
El turismo es una actividad fundamental para el crecimiento de la sociedad, porque contribuye significativamente a la economía, destacada por su dinamismo y potencial de expansión, lo que lo ha convertido en uno de los principales motores del desarrollo del país. En el presente trabajo de investigación, tiene como objetivo general analizar los modelos de gestión pública y su impacto en el desarrollo turístico de Mulalillo y Panzaleo periodo 2023. Por esa razón el diseño metodológico fue de tipo descriptivo, con un enfoque transversal, no experimental, mediante el uso de encuesta sobre una muestra a conveniencia de 100 personas perteneciente a las parroquias en estudio, el test tuvo una confiabilidad de 0.95 alfa de Cronbach. Sobre los resultados, se obtuvo una correlación de .305 (Rho de Spearman), y una significancia de 0.031, perteneciente a la población de Mulalillo, lo que indica que no existe relación entre el modelo de gestión pública y el desarrollo del turismo; Para Panzaleo se obtuvo un .455 (Rho), y una significancia bilateral de p<0.001, permitiendo identificar que existe una correlación positiva en Panzaleo de nivel medio entre las variables. Como reflexión se puede indicar que los modelos de gestión pública han realizado esfuerzos en el ámbito turístico, pero es necesario, que se creen planes para fortalecer y aumentar el desarrollo turístico basado en la identidad cultural y sostenibilidad, en el que se incluyan a la sociedad, los negocios privados, y el Estado en favor de proveer un servicio turístico de calidad.
Análisis del modelo de gestión de procesos administrativos en la Dirección Distrital 18D05 Santiago de Píllaro Educación.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025., 2025-06-06) Paredes Medina, Emma Jakelin; Sarabia Molina, Myriam Yolanda
Esta investigación analizó el modelo de gestión de procesos administrativos en la Dirección Distrital 18D05 Santiago de Píllaro, con el objetivo de evaluar su eficiencia operativa, identificar fortalezas y debilidades. La problemática inicial radicaba en la percepción de los usuarios sobre la eficacia del modelo, evidenciándose retos como la falta de personal, la centralización decisional y una cultura organizacional fragmentada. Para abordar estos aspectos, se empleó una metodología mixta que combinó encuestas a 100 autoridades y docentes, así como entrevistas semiestructuradas a 10 líderes administrativos y rectores. Los resultados mostraron que, aunque el 70% de los encuestados reconoce la existencia del modelo de gestión, la baja precepción de satisfacción con la innovación y mejora continua denotan que existe una oportunidad de mejora del modelo. De manera similar, a pesar que la mayoría considera que los procesos administrativos contribuyen a que la institución brinde un servicio adecuado a sus usuarios, sin embargo, no están satisfechos con el control de procesos administrativos. Las fortalezas incluyen la estandarización de procesos y el uso de plataformas digitales, mientras que las debilidades se centran en la escasez de personal y la falta de participación en la toma de decisiones. La discusión contrastó estos hallazgos con estudios previos, destacando la necesidad de equilibrar la innovación tecnológica con la capacitación del personal y la descentralización de decisiones. El estudio demuestra que, aunque el modelo de gestión de la Dirección Distrital incorpora avances técnicos, su sostenibilidad depende de intervenciones estratégicas en recursos humanos, tecnológicos para la innovación y una cultura colaborativa. Estos hallazgos sientan las bases para futuras investigaciones que exploren el impacto de la participación activa del personal en la innovación o la implementación de sistemas de control.
La inteligencia artificial en los procesos de la administración pública en AGUAPEN E.P.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-06-06) León Jaya, Carlos Alfredo; Manosalvas Vaca, Carlos Aníbal
Este trabajo tiene como objetivo analizar el impacto de la integración de técnicas de Inteligencia Artificial (IA) en la optimización del proceso de toma de lectura de medidores en la empresa pública Aguapen E.P., con el propósito de mejorar la eficiencia operativa, incrementar la transparencia y optimizar la calidad del servicio público. El estudio inicia con un marco conceptual que describe tecnologías basadas en IA como el procesamiento de lenguaje natural (NLP) para la gestión de documentos y la atención al ciudadano, la visión por computadora para la captura de datos, y el uso de algoritmos predictivos para optimizar la distribución de recursos hídricos. El estudio adopta un enfoque metodológico mixto, combinando técnicas de análisis cualitativo y cuantitativo. El marco metodológico inicia con un análisis situacional que incluye el análisis FODA y FODA cruzado para diseñar estrategias de integración de IA, considerando aspectos clave como la aceptación del cambio tecnológico, la viabilidad financiera y los beneficios en términos de eficiencia y transparencia. Para identificar las falencias y las oportunidades de mejora en el sistema actual se realizó una encuesta a 150 usuarios, una entrevista a 5 funcionarios de áreas clave y una revisión documental. En general, los resultados muestran que la implementación de herramientas de IA puede incidir de forma positiva en la eficiencia operativa, la reducción de tiempos de respuesta y el manejo adecuado de recursos, contribuyendo con una administración pública más eficiente y transparente. Por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones para una mayor integración de la IA en el sector público, destacando los beneficios y desafíos de su adopción.
Estrategias gerenciales para la optimización administrativa de los recursos financieros de la Fundación Amor, Fe y Esperanza FUNDAFES, año 2022.
(La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-06-06) Lindao Figueroa, Scarlett; Carpio Freire, Carlos Raúl
El objetivo de la presente investigación es proponer estrategias gerenciales para la optimización administrativa de los recursos financieros de la Fundación Amor, Fe y Esperanza (FUNDAFES), como un aporte viable para que la gerencia de dicha institución procure la eficiente gestión de las mejoras económicas y financieras que requieren. Se diagnosticó la actual situación administrativa-financiera de FUNDAFES, se identificaron sus necesidades para la gestión administrativa de recursos financieros, se determinó el costo probable de las estrategias propuestas y se desarrolló la propuesta objetivo final del estudio. La investigación se hizo con enfoque cualitativo, diseño de campo apoyado en fuentes documentales, de tipo descriptivo. Se estudiaron dos poblaciones: una constituida por los directivos de la Fundación FUNDAFES y la otra constituida por cinco expertos relacionados de manera externa con las actividades de la fundación; la muestra fue no probabilística constituida por el cien por ciento de dicha población. Se usaron las técnicas de la entrevista y la revisión documental para la recolección de los datos, cuyos instrumentos, dos guiones de entrevista, fueron validados por un comité de expertos. Los datos obtenidos se analizaron bajo métodos cualitativos deductivos. Una vez organizada la información, analizada e interpretada, se presentó su diagnóstico de la situación problemática y, con base en ello, el diseño de un plan de estrategias gerenciales constituida en una propuesta bajo el concepto de la sensibilización global, enmarcada en una campaña de eventos comercializables denominada Día del Amor, la Fe y la Esperanza con FUNDAFES.
Participación artística en el diseño del plan estratégico provincial de cultura de Santa Elena, 2024
(La Libertad, Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2025, 2025-06-06) Velásquez Vargaz, Benito Welinton; Bacilio Bejeguen, Jacqueline Del Rocío
Este trabajo de investigación aborda la importancia de la participación artística en el diseño de un Plan Estratégico de Cultura de Santa Elena. La cultura se define como un conjunto de expresiones, tradiciones y costumbres que reflejan la identidad y diversidad de las comunidades. A través de un enfoque participativo, se busca integrar las voces de artistas y gestores culturales en la creación de políticas públicas culturales que respondan a las necesidades y expectativas del sector. El estudio identifica las causas y efectos de la falta de planificación cultural en la provincia, destacando la desconexión entre artistas y entidades gubernamentales, lo que limita la efectividad de las estrategias culturales. Se emplea una metodología que combina enfoques cualitativos y cuantitativos, incluyendo encuestas y entrevistas, para diagnosticar la situación actual del sector artístico. Los resultados revelan debilidades significativas, como la escasa participación de los artistas en la toma de decisiones y la falta de financiamiento adecuado. A partir de un análisis FODA, se proponen estrategias inclusivas que fomenten la colaboración entre la Casa de la Cultura con otras entidades, así como la creación de espacios para la formación artística y la promoción del patrimonio cultural. El Plan busca no solo fortalecer el sector artístico, sino también contribuir al desarrollo social y económico de la provincia de Santa Elena, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

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