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Título: Estudio de mercado para la apertura de una sucursal de la empresa Alex Tyres del cantón La Libertad
Director: Serrano Luyo, Manuel Roberto
Autor: Gómez Reyes, Angie Noemi
Palabras clave: ESTUDIO DE MERCADO;SERVICIOS;CLIENTE;ATENCIÓN
Fecha de publicación: 15-feb-2022
Editorial: La Libertad: Universidad Estatal Península de Santa Elena, 2022
Citación: Gómez Reyes, Angie Noemi (2022). Estudio de mercado para la apertura de una sucursal de la empresa Alex Tyres del cantón La Libertad. La Libertad. UPSE, Matriz. Facultad de Ciencias Administrativas. 40p.
Resumen: El presente ensayo de investigación es realizado en las instalaciones de la empresa Alex Tyres, en el Cantón La Libertad, en la cual se detectan problemáticas como la escasez de servicios en la alineación de camiones, falta de maquinaria, por lo consiguiente se deriva el planteamiento del objetivo del trabajo investigativo el cual es: ratificar la existencia de la expansión del mercado de la empresa Alex Tyres con la implementación de servicios y productos nuevos que serán ubicados en la nueva sucursal a partir de información primaria. La metodología aplicada en la investigación es de tipo exploratoria y descriptiva, el instrumento de recolección fue una encuesta realizada a una muestra de 100 conductores, estudio en el que se puede definir resultados como mejoras en la parte logística, atención de calidad, ampliación de servicios tecnológicos, alianzas estratégicas como convenios entre otras empresas es así como estos factores proyectan contribuir mejora de la empresa, por lo tanto nace según los resultados la propuesta de estudio de mercado para la apertura de una sucursal de la empresa Alex Tyres cantón La Libertad, la misma que contribuirá al desarrollo sostenible.
URI: https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/6795
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