Factores determinantes de la competitividad en la empresa Comecsa S.A. del cantón La Libertad

Abstract

La idea de mantenerse en el mercado en los tiempos actuales es todo un reto, las nuevas exigencias de los consumidores peninsulares y la necesidad de satisfacerlas hacen que la Comercializadora Ecuatoriana de Calzado COMECSA S.A. busque identificar y capitalizar los factores que promuevan su capacidad competitiva. El propósito de este estudio se centró en identificar los factores que determinan la competitividad de Comecsa, estableciendo estrategias para el fortalecimiento de sus procesos comerciales y administrativos. El diseño metodológico considerado fue un enfoque mixto, con un tipo de investigación descriptiva donde la técnica documental o bibliográfica contribuyó en la búsqueda de información secundaria, confiable y relevante, tales como artículos científicos, tesis, libros, entre otros; por otra parte el método deductivo coadyuvo a interpretar la variable del objeto de estudio. La población estuvo constituida por el personal de la empresa y la muestra se aplicó por conglomerados, de los cuales se escogió el personal administrativo, cobranzas y ventas; los instrumentos utilizados fueron la entrevista y el cuestionario. Se obtuvo como resultados que los factores claves que determinan la competitividad de la empresa son el capital humano, la tecnología, la capacidad directiva, marketing, las condiciones económicas, el factor político/legal y finalmente los proveedores.